Problema windows 7 kernel.dll appcrash vagcom

[peppect84]

ciao a tutti amici, ho bisogno di un vostro aiuto, devo far partire un programma che serve per fare diagnosi alle auto ma ultimamente questo programma se le pensata e non ne vuole più sentire di partire, prima partiva tranquillamente, ho provato ad installare lo stesso programma sul mio fisso con windows 10 x64 e parte tranquillamente, ma sul portatile crasha e mi da quest'errore fornito di seguito.. sapete indicarmi come risolvere? sto impazzendo dietro al pc, ha 3 giorni che cerco una soluzione..


Nome registro: Application
Origine: Application Error
Data: 04/10/2019 00:29:08
ID evento: 1000
Categoria attività:(100)
Livello: Errore
Parole chiave: Classico
Utente: N/D
Computer: MaTRiX-PC
Descrizione:
Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: VagCom.exe, versione: 409.1.0.0, timestamp: 0x4193f827
Nome del modulo che ha generato l'errore: kernel32.dll, versione: 6.1.7601.24520, timestamp: 0x5d673e9a
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore 0x000380f6
ID processo che ha generato l'errore: 0x884
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d57a39f90a8506
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files (x86)\VAG-COM\VagCom.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Windows\syswow64\kernel32.dll
ID segnalazione: 36c7b988-e62d-11e9-9c13-001d60eecc2e
XML evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-10-03T22:29:08.000000000Z" />
<EventRecordID>63202</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>MaTRiX-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>VagCom.exe</Data>
<Data>409.1.0.0</Data>
<Data>4193f827</Data>
<Data>kernel32.dll</Data>
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<Data>5d673e9a</Data>
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<Data>884</Data>
<Data>01d57a39f90a8506</Data>
<Data>C:\Program Files (x86)\VAG-COM\VagCom.exe</Data>
<Data>C:\Windows\syswow64\kernel32.dll</Data>
<Data>36c7b988-e62d-11e9-9c13-001d60eecc2e</Data>
</EventData>
</Event>

 

[meiyo]

Immagino che tu abbia una attività lavorativa, e che il tempo sia prezioso ovviamente, se fossi in te e il portatile lo possa supportare ( in linea di massima si se gira Seven), io metterei su 10 sul portatile e bypasserei il problema... Tanto hai tempo trenta giorni per acquistare un codice licenza per pochi euro

Inviato dal mio Redmi 5 utilizzando Tapatalk

 

[r3dl4nce]

Tanto da gennaio windows 7 va in EoL. Aggiorna il portatile con una installazione pulita di Windows 10