Mettiamola così, bene, bene non sta... (magari controlla che non ci siano 4 individui eleganti di colore con gli occhiali scuri lì attorno...).
Vedi, qualsiasi tastiera (e quelle dei notebook non fanno eccezione) è composta da una matrice di pulsanti cablati su un controller. Non esiste motivo che alcuni vadano e altri no (e quindi il controller funziona) se non che ci siano delle piste rotte, dei connettori mezzi staccati, del liquido che è penetrato all'interno e ha messo in corto dei circuiti, etc.
Se vuoi fare la controprova che ad inficiarne il funzionamento non sia qualcosa dettato dal sistema operativo, riavvia in modalità provvisoria in console e prova a digitare tutte le lettere...