problema su portatile Acer

maxrub

Utente Attivo
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Salve, mio suocero ha un problema con un portatile acer preso di recente. Il sistema operativo si blocca con schermo nero durante la procedura di accensione. Riesco invece a riavviarlo in provvisoria. Vorrei a questo punto reinstallare il sistema operativo windows 8 ma non c'è il dischetto. Ho letto che si può prelevare un file da internet ed attivarlo con il codice prodotto della copia di windows 8 per poi installarlo ma non ho trovato, nè su documentazione a parte nè applicato sullo stesso pc tale cosice. Sul retro del pc c'è solamente l'adesivo "windows 8" applicato. Come posso risolvere? Grazie
 

gronag

Utente Èlite
20,419
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Salve, mio suocero ha un problema con un portatile acer preso di recente. Il sistema operativo si blocca con schermo nero durante la procedura di accensione. Riesco invece a riavviarlo in provvisoria. Vorrei a questo punto reinstallare il sistema operativo windows 8 ma non c'è il dischetto. Ho letto che si può prelevare un file da internet ed attivarlo con il codice prodotto della copia di windows 8 per poi installarlo ma non ho trovato, nè su documentazione a parte nè applicato sullo stesso pc tale cosice. Sul retro del pc c'è solamente l'adesivo "windows 8" applicato. Come posso risolvere? Grazie
Ma hai provato a fare un ripristino completo dalla partizione "nascosta" ? :look:
Comunque il codice-prodotto è memorizzato nel Bios UEFI, lo puoi reperire con Belarc Advisor:
Belarc Advisor - Free Personal PC Audit, for software, hardware and security configuration information on your computer. Software license management, IT asset management, cyber security audits, and more. :ciaociao:
 

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