Guarda, è un problema che hanno tutti i possessori di Dell 5537, 5737 e chissà quanti altri modelli ne sono affetti...
E, finalmente, dopo ben 12 mesi la Dell è corsa ai "ripari"... (peccato abbia dimenticato di dirlo al proprio servizio di "Assistenza") :retard:
Allora i problemi sono dovuti a qualche incompatibilità presente trai drivers delle 2 schede video presenti sul Pc e il sistema operativo (quest'ultima causa è specificata dalla Dell Stessa, la quale ovviamente non prende la colpa dei casini che fa...).
Tornando al problema, qualche settimana fa il supporto Dell ha pubblicato due "aggiornamenti" drivers per entrambe le schede video (ti posto i Links in basso) che risolvono il problema, salvo crashare qualche volta se si abusa della sospensione anzichè arrestare il pc, sospensione che funziona, ma in alcuni casi manda comunque in pappa le due schede video causando la necessità di ripristinare i relativi drivers... E loro la chiamano "Soluzione".... Mha....
Ad ogni modo, in questo modo lo schermo ed il pc tornano a riaccendersi e a funzionare normalmente....
Quello che devi fare, se non puoi restituire il pc e farti rimborsare, è disinstallare i drivers delle due schede video da "Gestione Dispositivi" eliminando anche i file stessi, per poi reinstallarli usando i pacchetti forniti dalla Dell...
Ti avviso che le versioni di entrambi i pacchetti drivers sono dell 2013, ma ho fatto dei test comparativi usando i drivers originali e più aggiornati e le prestazioni sono quasi sovrapponibili....
I drivers li trovi qui:
AMD 8870 - Win 8.1 x64:
http://downloads.dell.com/FOLDER02357539M/2/Video_Driver_AMD_A01_WIN8164-SETUP_ZPE.exe
Intel HD4400 - Win 8.1 x64:
http://downloads.dell.com/FOLDER01812455M/2/Video_Intel_W8.14_A02_Setup-5V482_ZPE.exe
Per cui ti consiglio anche di aggiornare a Win 8.1 altrimenti non so se i drivers funzionino ugualmente...
- - - Updated - - -
Ma è possibile che non conosciate nemmeno le soluzioni ai problemi che hanno già "risolto" - si fa per dire - da qualche mese...?
Che risposta è controlla le impostazioni di risparmio energetico...?
Il problema rilevato, il quale rappresenta un conclamato difetto presente su questo ed altri laptops, è quello causato dall'incompatibilità, generata dai relativi drivers, nel funzionamento delle due schede video...
Per questo la DELL, utilizzando pacchetti vecchi di un anno, ha pubblicato un paio di drivers specifici per il prodotto e per il problema, che risolvono questo particolare difetto pur aggiungendo altri bug che fortunatamente non sono altrettanto fastidiosi....
Andrè, mannaggia...
