Problema software Tecknet gm269-v2

[Gallospacca]

Salve, oggi mi è arrivato il Tecknet gm269-v2, il mouse è molto carino e funziona veramente bene, il problema è che sul mio pc desktop il software di gestione dpi ed rgb non ne vuole sapere di funzionare, una volta installato cliccandoci non succede nulla, nessun avviso, nessuna finestra, naturalmente ho già provato a reinstallarlo, disabilitare antivirus, fare scansione malware e virus (zero problemi) ma il risultato è sempre lo stesso.
il mio pc è quello che potete vedere in "hardware utente"

Non ho altri software simili per mouse che possono fare conflitto (il precedente mouse era grnerico senza software ne regolazioni di sorta)
Ho Aura sync per gestire le luci della scheda video e CAM per gestire il dissipatore Kraken x42 ma non si attivano all'avvio del pc, li apro solo quando ne ho bisogno.

Ho poi provato ad installarlo su un portatile Acer sempre con Win10, e appena inserito il mouse il pc l'ha riconosciuto come Tecknet gm269-v2 ed ha installato i driver (cosa che sul pc desktop non ha fatto...ha semplicemente funzionato da subito come un plug & play).
Anche il software è partito senza problemi.....una volta modificate le impostazioni rimangono salvate nel mouse quindi posso utilizzare il portatile per cambiarle......ma questa cosa mi sta facendo impazzire....avete qualche idea?

Software ufficiale:

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