PROBLEMA Problema rilevazione stampante USB

xXGNOXx

Utente Attivo
326
21
Hardware Utente
CPU
i5 6500
Dissipatore
Lepa lv12
Scheda Madre
msi h170 gaming m3
Hard Disk
WD blue 1TB
RAM
2x4 corsair lpx 2133
Scheda Video
GTX 1060 palit dual
Monitor
Asus VX239H
Alimentatore
corsair CX550M
Case
NZXT H440
Sistema Operativo
Windows 10
Buongiorno,
Ho collegato la mia stampante Brother MFC-7360N al mio PC e non viene rilevata.
Tra i dispositivi e stampanti viene fuori "Dispositivo USB composito" con un triangolo giallo con il punto esclamativo.
ho provato con il .EXE del sito per l'installazione ma non va neanche con quello.
la stampante funzionava su un vecchio pc... in questo pc nuovo altri dispositivi collegati alle prese usb funzionano bene.
Ho provato a cambiare porta ma il risultato è lo stesso. Ho provato a fare aggiorna driver da gestione dispositivi ma mi dice che sono gia aggiornati.

Avete qualche consiglio?

Grazie
 

Allegati

Massimo 2967

Utente Èlite
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Hardware Utente
Il programma disponibile sul sito brother è del 2013 potrebbe semplicemente non essere compatibile con le ultime versioni di Windows.
Nel dubbio hai provato ad usare il programma per aggiornare il firmware della stampante ?
nel caso non venisse riconosciuta correttamente a causa del firmware obsoleto
https://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=it&lang=it&prod=mfc7360n_all&os=10013

14/02/2019 Main: L
  • Corregge alcuni errori del software.

06/09/2013 Main: K
  • Miglioramento delle prestazioni della macchina.

20/12/2012 Main: J
  • Aggiunge funzioni di scansione tramite Servizi Web .
  • Corregge il problema per cui i driver non possono essere installati su un computer che dispone di una porta USB 3.0 e Windows® 8 in esecuzione.

10/05/2012 Main: H
  • Correzione per i problemi che si verificano quando si utilizza il Web Based Management.
  • Correzione per i problemi che si verificano quando si invia un fax.

02/05/2011 Main: E
  • Migliora la qualità del colore di scansione dell'immagine quando si effettua la scansione a colori in modalità Risparmio Avanzato.
 
Ultima modifica:

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2x4 corsair lpx 2133
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Asus VX239H
Alimentatore
corsair CX550M
Case
NZXT H440
Sistema Operativo
Windows 10
Il programma disponibile sul sito brother è del 2013 potrebbe semplicemente non essere compatibile con le ultime versioni di Windows.
Nel dubbio hai provato ad usare il programma per aggiornare il firmware della stampante ?
nel caso non venisse riconosciuta correttamente a causa del firmware obsoleto
https://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=it&lang=it&prod=mfc7360n_all&os=10013

14/02/2019 Main: L
  • Corregge alcuni errori del software.

06/09/2013 Main: K
  • Miglioramento delle prestazioni della macchina.

20/12/2012 Main: J
  • Aggiunge funzioni di scansione tramite Servizi Web .
  • Corregge il problema per cui i driver non possono essere installati su un computer che dispone di una porta USB 3.0 e Windows® 8 in esecuzione.

10/05/2012 Main: H
  • Correzione per i problemi che si verificano quando si utilizza il Web Based Management.
  • Correzione per i problemi che si verificano quando si invia un fax.

02/05/2011 Main: E
  • Migliora la qualità del colore di scansione dell'immagine quando si effettua la scansione a colori in modalità Risparmio Avanzato.
purtroppo non trova la periferica da aggiornare quando provo ad aggiornare il firmware
 

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