PROBLEMA Problema rilevazione stampante USB

Pubblicità
Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.
Gino97

Gino97

Utente Attivo
Messaggi
378
Reazioni
24
Punteggio
50
Buongiorno,
Ho collegato la mia stampante Brother MFC-7360N al mio PC e non viene rilevata.
Tra i dispositivi e stampanti viene fuori "Dispositivo USB composito" con un triangolo giallo con il punto esclamativo.
ho provato con il .EXE del sito per l'installazione ma non va neanche con quello.
la stampante funzionava su un vecchio pc... in questo pc nuovo altri dispositivi collegati alle prese usb funzionano bene.
Ho provato a cambiare porta ma il risultato è lo stesso. Ho provato a fare aggiorna driver da gestione dispositivi ma mi dice che sono gia aggiornati.

Avete qualche consiglio?

Grazie
 

Allegati

  • Problema stampante.webp
    Problema stampante.webp
    11.3 KB · Visualizzazioni: 268
Il programma disponibile sul sito brother è del 2013 potrebbe semplicemente non essere compatibile con le ultime versioni di Windows.
Nel dubbio hai provato ad usare il programma per aggiornare il firmware della stampante ?
nel caso non venisse riconosciuta correttamente a causa del firmware obsoleto
https://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=it&lang=it&prod=mfc7360n_all&os=10013

14/02/2019 Main: L
  • Corregge alcuni errori del software.

06/09/2013 Main: K
  • Miglioramento delle prestazioni della macchina.

20/12/2012 Main: J
  • Aggiunge funzioni di scansione tramite Servizi Web .
  • Corregge il problema per cui i driver non possono essere installati su un computer che dispone di una porta USB 3.0 e Windows® 8 in esecuzione.

10/05/2012 Main: H
  • Correzione per i problemi che si verificano quando si utilizza il Web Based Management.
  • Correzione per i problemi che si verificano quando si invia un fax.

02/05/2011 Main: E
  • Migliora la qualità del colore di scansione dell'immagine quando si effettua la scansione a colori in modalità Risparmio Avanzato.
 
Ultima modifica:
Massimo 2967 ha detto:
Il programma disponibile sul sito brother è del 2013 potrebbe semplicemente non essere compatibile con le ultime versioni di Windows.
Nel dubbio hai provato ad usare il programma per aggiornare il firmware della stampante ?
nel caso non venisse riconosciuta correttamente a causa del firmware obsoleto
https://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=it&lang=it&prod=mfc7360n_all&os=10013

14/02/2019 Main: L
  • Corregge alcuni errori del software.

06/09/2013 Main: K
  • Miglioramento delle prestazioni della macchina.

20/12/2012 Main: J
  • Aggiunge funzioni di scansione tramite Servizi Web .
  • Corregge il problema per cui i driver non possono essere installati su un computer che dispone di una porta USB 3.0 e Windows® 8 in esecuzione.

10/05/2012 Main: H
  • Correzione per i problemi che si verificano quando si utilizza il Web Based Management.
  • Correzione per i problemi che si verificano quando si invia un fax.

02/05/2011 Main: E
  • Migliora la qualità del colore di scansione dell'immagine quando si effettua la scansione a colori in modalità Risparmio Avanzato.
Clicca per espandere...

purtroppo non trova la periferica da aggiornare quando provo ad aggiornare il firmware
 
xXGNOXx ha detto:
Buongiorno,
Ho collegato la mia stampante Brother MFC-7360N al mio PC e non viene rilevata.
Tra i dispositivi e stampanti viene fuori "Dispositivo USB composito" con un triangolo giallo con il punto esclamativo.
ho provato con il .EXE del sito per l'installazione ma non va neanche con quello.
la stampante funzionava su un vecchio pc... in questo pc nuovo altri dispositivi collegati alle prese usb funzionano bene.
Ho provato a cambiare porta ma il risultato è lo stesso. Ho provato a fare aggiorna driver da gestione dispositivi ma mi dice che sono gia aggiornati.

Avete qualche consiglio?

Grazie
Clicca per espandere...
Avuto lo stesso problema con i Pc nuovi... fortunatamente avevo un pc più datato con cui sono riuscito a installare il nuovo firmware...ora in driver si installa ovunque
 
Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.
Pubblicità
Pubblicità
Indietro
Top