PROBLEMA Problema ping alto con vodafone,20 mega/station 2

[SasoRc]

è da più di un anno,avevo iniziato con 8 mega se non sbaglio poi mi hanno proposto di aumentarla a 20,cmq ora provvedo,stamattina mi ha chiamato il tecnico che era venuto a casa mia,perchè anche dopo la sostituzione del modem ho segnalato problemi,ed ora che sono più informato,gli ho detto di dirgli alla vodafone di mettermi il profilo in fastpath,ma ancora niente,domani richiamo alla vodafone per questa cosa del profilo,sperando di parlare con persone preparate :O,quindi mi consigliate di dirgli di mettermi 6(db) come margine? :O

 

[Ansuel]

Attenzione,Molte volte il servizio di assistenza ti prende letteralmente per il culo...Quindi il mio consiglio chiedi di parlare con un tecnico...

 

[SasoRc]

Mi dicevano sono in ULL l operatore...cmq Infatti mi stanno girando i ....,da 2 settimane che parlo e non mi hanno risolto nessuno problema,sia quello dei picchi improvvisi e instabilità della linea sia quella del cambio del profilo ADSL,e vogliono pure ragione dicendo che non notano disconnessioni della linea e quindi è un problema del mio pc,ma NON sono disconnessioni come lo devo spiegare??Guardate qua,da google e maya.ngi



succede di più il pomeriggio e la sera per 5-10 secondi,ho 3 pc in casa e succede con tutti,ho fatto le prove con 1 solo acceso a volte.Mi causa una rabbia bestiale perchè non riesco a giocare.Ancora nn mi hanno fatto chiamare dal tecnico,quello della altra volta geniuos mi ha fatto cambiare la station ma nn ha risolto niente.
Mi dite forse è meglio che gli faccio un fax?

 

[SasoRc]

Salve raga qualche aiuto?da giorni parlo con tecnici della vod ma nn mi risolvono il problema,dopo varie prove e cose,cosa gli devo chiedere esattamente di aggiustarmi?perchè loro non riescono a capirlo anche se gli l ho spiegato 1000 volte,come vedete da quei screen,anche se l adsl rimane connessa, per tipo 10-15 secondi ci sono quei picchi improvvisi della latenza ed avvengono a tutte le ore del giorno in particolare il pomeriggio e la sera.Non riesco più a giocare online/fare streaming visto che in quei 10 secondi mi fanno disconnettere e ricevo freeze pesanti.
Grazie