Problema pamu scroll

[DonGiacomo]

Possiedo le pamu scroll da 5 mesi circa, ma il loro funzionamento è stato possibile solo per un mese, dopo il quale quest'ultime hanno deciso di non funzionare. Più precisamente una di queste, ossia quella sinistra, non emette più audio, cioè si ma è bassissimo, quasi impercettibile. Qualcuno di voi saprebbe aiutarmi?

 

[Mattuz]

Sono state una gran bella truffa le Pamu Scroll purtroppo, c'è poco da fare.

 

[DonGiacomo]

Sono state una gran bella truffa le Pamu Scroll purtroppo, c'è poco da fare.

eh si, mi sa proprio di si, anche perchè ho provato a contattare l'assistenza e trovano i modi più indicibili per provare a fartele funzionare ma senza riscontro, del reso manco a parlarne ovviamente

 

[Mattuz]

Io per lo sport e la mobilità uso queste e mi trovo bene https://www.amazon.it/gp/product/B07H5L4F8K/?tag=tomsforum-21 fanno il loro dovere e suonano pure meglio delle Pamu. Non competono assolutamente con cuffie cablate, anche portatili, però per quelle volte in cui il filo è d'intralcio sono comunque fatte bene e affidabili

 

[DonGiacomo]

si ne ho sentito parlare molto bene anche io, il problema delle pamu è il fatto che mi sia lasciato abindolare dai migliaia di youtuber che le elogiavano manco fossero le cuffie del secolo, e alla fine si sono rivelate per quello che sono...

 

[filoippo97]

si ne ho sentito parlare molto bene anche io, il problema delle pamu è il fatto che mi sia lasciato abindolare dai migliaia di youtuber che le elogiavano manco fossero le cuffie del secolo, e alla fine si sono rivelate per quello che sono...

se son passati solo 5 mesi dall'acquisto esigi la riparazione in garanzia, per legge in Italia al privato cittadino sono SEMPRE concessi 24 mesi, altrimenti il prodotto non puó essere messo in vendita. Se continuano a fare storie minaccia azioni legali, solitamente basta giá parlarne per farli cedere.
Molto probabilmente é partita una saldatura o si é rovinata a tal punto da aumentare considerevolmente la resistenza in qualche punto.

 

[Mattuz]

se son passati solo 5 mesi dall'acquisto esigi la riparazione in garanzia, per legge in Italia al privato cittadino sono SEMPRE concessi 24 mesi, altrimenti il prodotto non puó essere messo in vendita. Se continuano a fare storie minaccia azioni legali, solitamente basta giá parlarne per farli cedere.
Molto probabilmente é partita una saldatura o si é rovinata a tal punto da aumentare considerevolmente la resistenza in qualche punto.

Su questo hai ragione, però per esperienza posso dire che non vale neanche lo sbattimento per 40 euro, tanto con il nuovo paio starai probabilemente punto e accapo dopo un po' di tempo, una volta per il microfono, una per una cuffia che cede e così via

 

[DonGiacomo]

se son passati solo 5 mesi dall'acquisto esigi la riparazione in garanzia, per legge in Italia al privato cittadino sono SEMPRE concessi 24 mesi, altrimenti il prodotto non puó essere messo in vendita. Se continuano a fare storie minaccia azioni legali, solitamente basta giá parlarne per farli cedere.
Molto probabilmente é partita una saldatura o si é rovinata a tal punto da aumentare considerevolmente la resistenza in qualche punto.

quindi da quel che mi dici sono obbligati a eseguire la restituzione o comunque la riparazione?

 

[filoippo97]

quindi da quel che mi dici sono obbligati a eseguire la restituzione o comunque la riparazione?

certamente, per legge. Datti una letta qui: https://www.agcm.it/pubblicazioni/d...Vademecum&parentUrl=/pubblicazioni/mini-guide

 

[DonGiacomo]

ho ricontattato per l'ennesima volta l'assistenza e vogliono che mostri il problema, ma come posso mostrarlo se è un problema di audio? inoltre continuano a sostenere che siano sporche ahahaah

 

[vgg5465]

eh purtroppo le pamu scroll hanno una qualità costruttiva pessima, ho il tuo stesso problema ma sulla destra, potresti sicuramente esigere la garanzia ma il tempo di riparazione sarebbe sicuramente altissimo, oltre a problemi di rimborso della spedizione o altro... io ci ho rinunciato ne uso una sola e va bene così, tanto le uso solo per guardare dei contenuti a letto con il portatile XD.