Problema Mouse Logitech M305

[umberto9402]

Ciao a tutti, da un giorno all'altro il mio HP Elitebook 6930p con Windows 10 64 bit aggiornato ha smesso di riconoscere il ricevitore del mouse wireless Logitech M305 (o meglio funziona per 1-2 secondi e poi non viene più riconosciuta la periferica USB).

Il dispositivo ha riportato un problema ed è stato interrotto. (Codice 43)

Richiesta del descrittore del dispositivo USB non riuscita.

Collegando il ricevitore ad un altro computer funziona. Ho formattato e continua a non funzionare. Tutti i driver sono aggiornati con DriverBooster e le porte USB non danno problemi con altri dispositivi. Ho seguito alcune guide online ma niente da fare. Quale potrebbe essere il problema?

 

[BWD87]

Ciao a tutti, da un giorno all'altro il mio HP Elitebook 6930p con Windows 10 64 bit aggiornato ha smesso di riconoscere il ricevitore del mouse wireless Logitech M305 (o meglio funziona per 1-2 secondi e poi non viene più riconosciuta la periferica USB).

Il dispositivo ha riportato un problema ed è stato interrotto. (Codice 43)

Richiesta del descrittore del dispositivo USB non riuscita.

Collegando il ricevitore ad un altro computer funziona. Ho formattato e continua a non funzionare. Tutti i driver sono aggiornati con DriverBooster e le porte USB non danno problemi con altri dispositivi. Ho seguito alcune guide online ma niente da fare. Quale potrebbe essere il problema?

Ciao, puoi fare uno screen di start-> "gestione dispositi"->invio

lascia attaccato il mouse ed espandi "controller USB (universal serial bus)"

 

[umberto9402]

Ciao, puoi fare uno screen di start-> "gestione dispositi"->invio

lascia attaccato il mouse ed espandi "controller USB (universal serial bus)"

Ecco qua, già provato disinstallando il driver ma nulla.

Inviato da WAS-LX1A tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum

 

[Massimo 2967]

Hai provato a scaricare i driver dal sito della Logitech invece di usare quelli di Windows?
https://support.logitech.com/en_au/product/wireless-mouse-m305-product/downloads#windowsPnlBar

 

[umberto9402]

Hai provato a scaricare i driver dal sito della Logitech invece di usare quelli di Windows?
https://support.logitech.com/en_au/product/wireless-mouse-m305-product/downloads#windowsPnlBar

Fatto, a parte che non ci sono dei veri e propri driver ma delle utility. Comunque niente da fare. Richiedono di collegare il ricevitore che però non viene rilevato.

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[Kelion]

Prova ad installare i driver per il chipset aggiornati da Intel:
https://downloadcenter.intel.com/product/1145/Intel-Chipset-Software-Installation-Utility

 

[umberto9402]

Fatto, il problema persiste.

 

[BWD87]

Come immaginavo, devi installare i driver usb3....

 

[umberto9402]

Come immaginavo, devi installare i driver usb3....

Il computer non ha porte USB3.

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[Kelion]

Come immaginavo, devi installare i driver usb3....

Un pc che di default monta XP e Vista con chipset GM45 o PM45 a seconda della versione mi fa strano abbia porte USB3...
Penso che il problema sia un aggiornamento di windows 10...

 

[umberto9402]

Un pc che di default monta XP e Vista con chipset GM45 o PM45 a seconda della versione mi fa strano abbia porte USB3...
Penso che il problema sia un aggiornamento di windows 10...

Infatti non ha USB3. Adesso ho aggiornato anche il pc dove funziona e provo a vedere se da problemi dopo gli aggiornamenti. Comunque non riesco proprio a capire come mai per un secondo funzioni e poi non più..

Inviato da WAS-LX1A tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum

 

[umberto9402]

Niente da fare. Su un altro computer continua a funzionare.

Inviato da WAS-LX1A tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum

 

[Kelion]

Staccalo e disinstalla i driver. Poi spegni il PC e riavvii. Poi lo inserisci e vedi se lo rileva.

Inviato da ASUS_Z00LD tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum

 

[umberto9402]

Fatto, niente da fare.