problema monitor fullhd asus n53sv

[ros2084]

Salve a tutti,
ho appena comprato il notebook in oggetto.

durante l'avvio, precisamente nel momento in cui compare la scelta dell'utente, il monitor ha dei colori strani (come se avesse impostata una risoluzione più bassa) tale anomalia scompare nel momento in cui muovo il monitor.

Cosa può essere?
Grazie mille

 

[Federico83]

se immetti la password e poi entri nel sistema cosa succede? ovviamente senza muovere il monitor

 

[Utente 16812]

A mio avviso, ti conviene fartelo sostituire immediatamente :rolleyes:

 

[ros2084]

il problema vero è che non lo fa sempre.
Ad esempio, se riavvio il sistema, all'arrivo della schermata di login non mi da lo stesso problema.
Potrebbe essere un problema di carica elettrostatica?
O semplicemente un problema dello schermo?
La mia preoccupazione è di mandarlo in garanzia e non riuscire a far ripresentare il problema, data la discontinuità con la quale questo di presenta.

 

[Federico83]

tieni la macchina fotografica a portata di mano e fai delle foto così al momento opportuno fai le foto e se lo devi mandare in assistenza gli alleghi le prove

 

[Pixel_bruciato]

Hai aggiornato tutto con windows update, ed eventualmente anche la scheda video?

Al limite, dato che si tratta di un nuovo pc, perchè non provi a ripristinare le impostazioni di fabbrica?


ps. non hai risposto ad una domanda abbastanza importante: il problema scompare una volta autenticato in windows? oppure permane?

 

[ros2084]

Il problema è presente anche dopo aver messo nome utente e password.
Ho notato che si verifica (anche se non sempre) quando il monitor è in una determinata posizione.

 

[Pixel_bruciato]

Il problema è presente anche dopo aver messo nome utente e password.
Ho notato che si verifica (anche se non sempre) quando il monitor è in una determinata posizione.

Beh allora, se il problema si verifica ogni qualvolta posizioni lo schermo con una determinata inclinazione, quasi sicuramente è un difetto di fabbrica (non imputabile a software), devi mandarlo in assistenza:)

 

[ros2084]

Beh allora, se il problema si verifica ogni qualvolta posizioni lo schermo con una determinata inclinazione, quasi sicuramente è un difetto di fabbrica (non imputabile a software), devi mandarlo in assistenza:)

ok, che tempi ci vogliono per l'assistenza?

 

[Federico83]

i tempi variano a seconda del difetto forse è un difetto del flat del monitor che si è spellato e quindi fa contatto... oppure bho magari è un pò lento e quindi in quella posizione è stressato e non fa bene contatto