PROBLEMA Problema latenza, help pls!!!

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Antonioys ha detto:
chiedigli di impostarti un profilo 6db al 187 tasto 2 se ti dicono che sei al limite non è vero il massimo è 22000(non ricordo il numero preciso) e 1200(stessa cosa di prima) a parte qesto non esiste un motivo per non mettertelo perche se arrivi al limite del profilo la portante si ferma quindi il problema non si pone , tu spiegagli che è per avere il mega pieno in upload magari si convincono e se non lo fanno richiama fino a quando non ti accontentano non stai chiedendo nulla di male sono loro ad essere spesso incompetenti
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Possible che il problema del lag, sia dovuto ad un malfunzionamento dellascheda di rete ( che ha ormai 3 anni ) ? oppure è impossibile?
 
Ok allora non è la scheda di rete perchè ping 1 ms. Hai controllato tutto l'impianto di casa? Quanto è vecchio l'impianto perchè è possibile che ci siano anche altre cose che influenzino la linea? Vedendo i valori la linea è ottima comunque... Dagli screen ho notato il secondo vpi/vci cioè 8/36 che di solito viene dato a chi ha attivo l'offerta della tv telecom. Per caso tu hai attivato questa offerta?? Faccio questa domanda perchè di solito chi ha attiva questa offerta, la telecom setta un profilo stabilissimo per non far cadere mai la connessione e avere un buon servizio. Quindi questo causa alto snr, meno portante e sopratutto un controllo dei pacchetti eccessivo che causa il ping elevato.
 
Ansuel ha detto:
Ok allora non è la scheda di rete perchè ping 1 ms. Hai controllato tutto l'impianto di casa? Quanto è vecchio l'impianto perchè è possibile che ci siano anche altre cose che influenzino la linea? Vedendo i valori la linea è ottima comunque... Dagli screen ho notato il secondo vpi/vci cioè 8/36 che di solito viene dato a chi ha attivo l'offerta della tv telecom. Per caso tu hai attivato questa offerta?? Faccio questa domanda perchè di solito chi ha attiva questa offerta, la telecom setta un profilo stabilissimo per non far cadere mai la connessione e avere un buon servizio. Quindi questo causa alto snr, meno portante e sopratutto un controllo dei pacchetti eccessivo che causa il ping elevato.
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non ne ho la più pallida idea.. posso dirti che tempo fa volevo attivare l'offerta " fast" ma non mi è stato possibile perché avevo qualcos'altro di attivo nel contratto, mi pare fosse " alice casa" o qualcosa del genere ma non saprei dirti la verità ora come ora.. per l'impianto circa un mese fa è venuto un tecnico a controllarlo ed è perfetto .... purtroppo grazie agli stream che faccio arrotondo qualcosina a fine mese.. quindi internet mi serve... ma non sono in grado di utilizzarlo cosi.. HELP PLS :( non posso nemmeno mettere la fibra perché in provincia di pisa non è arrivata :/
 
ci sono problemi al dslam dove sei collegato o hai qualcosa che stressa la linea , sia la scheda di rete che il modem sono a posto , cerca di chiamare il call center tecnico e spiegare sperando di trovare qualcuno di competente che il ping è troppo elevato per una linea cosi buona
 
Daniele Jack Mozzillo ha detto:
non ne ho la più pallida idea.. posso dirti che tempo fa volevo attivare l'offerta " fast" ma non mi è stato possibile perché avevo qualcos'altro di attivo nel contratto, mi pare fosse " alice casa" o qualcosa del genere ma non saprei dirti la verità ora come ora.. per l'impianto circa un mese fa è venuto un tecnico a controllarlo ed è perfetto .... purtroppo grazie agli stream che faccio arrotondo qualcosina a fine mese.. quindi internet mi serve... ma non sono in grado di utilizzarlo cosi.. HELP PLS :( non posso nemmeno mettere la fibra perché in provincia di pisa non è arrivata :/
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Umm questa roba del fast mi puzza moltissimo, anche io ho alice casa che di contratto ti da il telefono fisso che va su linea voip e quindi su internet, ma non sapevo che per il voip non attivavano il profilo fast. Ti chiedo di andare a controllare sul modem alice e vedere che servizi attivi hai e se puoi fare uno screen ( vai su stato servizi e con paint togli l'ip se puoi) così capisco se hai qualcosa di attivo senza che tu lo volessi.
 
Antonioys ha detto:
ci sono problemi al dslam dove sei collegato o hai qualcosa che stressa la linea , sia la scheda di rete che il modem sono a posto , cerca di chiamare il call center tecnico e spiegare sperando di trovare qualcuno di competente che il ping è troppo elevato per una linea cosi buona
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Trovare qualcuno di competente è un impresa ardua.. dal 5 gennaio non va più nulla, ho chiamato talmente tante volte che gli operatori mi potrebbero chiamare per nome ^^

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sdfd.webp è questo?

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Ansuel ha detto:
Umm questa roba del fast mi puzza moltissimo, anche io ho alice casa che di contratto ti da il telefono fisso che va su linea voip e quindi su internet, ma non sapevo che per il voip non attivavano il profilo fast. Ti chiedo di andare a controllare sul modem alice e vedere che servizi attivi hai e se puoi fare uno screen ( vai su stato servizi e con paint togli l'ip se puoi) così capisco se hai qualcosa di attivo senza che tu lo volessi.
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Ok non è quello che pensavo, noto che hai modificato il modem sbloccandolo per caso hai modificato qualcosa in questo periodo? Magari aggiornandolo si potrebbe migliorare la situazione avvisami se ci ho azzeccato!
Penso sia una congestione del dslam anche se ci sono remote possibilità, comunque ti consiglio di chiamare il servizio clienti con il supporto tecnico, dove dovrebbero essere più competenti.
 
Ansuel ha detto:
Ok non è quello che pensavo, noto che hai modificato il modem sbloccandolo per caso hai modificato qualcosa in questo periodo? Magari aggiornandolo si potrebbe migliorare la situazione avvisami se ci ho azzeccato!
Penso sia una congestione del dslam anche se ci sono remote possibilità, comunque ti consiglio di chiamare il servizio clienti con il supporto tecnico, dove dovrebbero essere più competenti.
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Il modem è nuovo, preso 2 settimane fa perchè quello vecchio
si era rotto. non ho toccato nulla giuro, cosa c'è che ti fa pensare sta cosa? ^^
 
chiami il 187 tasto 2? se ti da problemi da quando hai cambiato modem forse anche se non sembra avere problemi è il modem nuovo che ha qualche errore di configurazione o è rotto potresti fare una prova con un modem proprietario?
 
Antonioys ha detto:
chiami il 187 tasto 2? se ti da problemi da quando hai cambiato modem forse anche se non sembra avere problemi è il modem nuovo che ha qualche errore di configurazione o è rotto potresti fare una prova con un modem proprietario?
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avevo problemi anche prima.. è iniziato tutto a gennaio ( mai avuto problemi prima )... il modem nuovo non centra... anche perchè ne ho un altro della netgear e va di ***** uguale... al 187 mi dicono le solite cose.. " apriamo una segnalazione " dopo due giorni la chiudono!!! sono davvero molto stanco di questa situazione, quasi quasi cambio e metto un altro isp, anche se qua è tutto in wholesale...
 
mi ha fatto pensare che lo avevi sbloccato perchè hai telegestione senza la T grande e poi la hai disattivata e fidati solo nei modem modificati sta disattivata...
 
Daniele Jack Mozzillo ha detto:
ti assicuro che non ho toccato nulla ^^ dovrei impostarla su attivata? sempre se si può fare, cosa cambierebbe?
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La telegestione non si può attivare con un'opzione dal modem se non modificandolo, comunque serve per aggiornare il modem e risolvere problemi legati alla linea... Ma non credo questo centri qualcosa sul tuo problema
 
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