Ho il servizio ADSL di casa da circa 6 mesi con Beactive megadsl 20 MB.
A parte il fatto che per la attivazione sono passati 40 GG , e mi hanno prelevato 30 euro di cauzione... Il servizio ha continui problemi.
Ho un loro modem nel quale non posso entrare all' interno perché hanno le loro password.
Il problema che ho da circa 4 mesi è che la velocità di connessione sembra ottima , spedtest arriva spesso a 18 MB, ma il danno è che ogni 50 60 secondi ( non se more) ho un calo di connessione totale , che si riprenderà dopo qualche secondo ?@ mi impedisce di giocare online o guardare streaming in modo fluido
Ho mandato tantissime segnalazione ma non mi hanno mai risposto.
Sapete come posso agire?
A parte il fatto che per la attivazione sono passati 40 GG , e mi hanno prelevato 30 euro di cauzione... Il servizio ha continui problemi.
Ho un loro modem nel quale non posso entrare all' interno perché hanno le loro password.
Il problema che ho da circa 4 mesi è che la velocità di connessione sembra ottima , spedtest arriva spesso a 18 MB, ma il danno è che ogni 50 60 secondi ( non se more) ho un calo di connessione totale , che si riprenderà dopo qualche secondo ?@ mi impedisce di giocare online o guardare streaming in modo fluido
Ho mandato tantissime segnalazione ma non mi hanno mai risposto.
Sapete come posso agire?