Problema Fibra TIM

[alecucco]

Salve a tutti, volevo chiedere informazioni riguardo a un problema sulla mia linea tim. Da circa un mese ho attivato la fibra di tim, solo che probabilmente per una questione di offerta il signore del centro tim ci ha attivato la 200 mega anche se nel mio paese non è ancora disponibile ma solo la 100 mega, e quindi mi è stato consegnato anche il modem quello della 200 mega. La linea però non va come dovrebbe, ping ok(intorno agli 8ms) upload ok (18 mega) ma il download si aggira intorno ai 38-40 mega. Posso capire di non essere vicino al cabinet e quindi non può andare a 90 , ma almeno a 70 mega dovrebbe andare. Ho parlato con un operatore tim e mi ha detto che probabilmente è un problema della 200 mega perchè non è detto che attivando la 200 mega si riesca ad usufruire pienamente della 100 mega ma non era completamente sicuro (e quindi forse un problema anche di incompatibilità del modem). Secondo voi è possibile questo? perchè se fosse cosi' a questo punto chiedo di fare il downgrade alla 100 mega per vedere se la situazione migliora. Grazie a tutti

 

[androu205]

Salve a tutti, volevo chiedere informazioni riguardo a un problema sulla mia linea tim. Da circa un mese ho attivato la fibra di tim, solo che probabilmente per una questione di offerta il signore del centro tim ci ha attivato la 200 mega anche se nel mio paese non è ancora disponibile ma solo la 100 mega, e quindi mi è stato consegnato anche il modem quello della 200 mega. La linea però non va come dovrebbe, ping ok(intorno agli 8ms) upload ok (18 mega) ma il download si aggira intorno ai 38-40 mega. Posso capire di non essere vicino al cabinet e quindi non può andare a 90 , ma almeno a 70 mega dovrebbe andare. Ho parlato con un operatore tim e mi ha detto che probabilmente è un problema della 200 mega perchè non è detto che attivando la 200 mega si riesca ad usufruire pienamente della 100 mega ma non era completamente sicuro (e quindi forse un problema anche di incompatibilità del modem). Secondo voi è possibile questo? perchè se fosse cosi' a questo punto chiedo di fare il downgrade alla 100 mega per vedere se la situazione migliora. Grazie a tutti

Credo che il problema sia la qualità e la lunghezza della linea dall'armadio di derivazione alla tua abitazione.
Nella mia zona arriva la 100 e io con il collegamento FTTC raggiungo gli 80 in download anche perchè mi trovo a 200 mt dell'armadio.

Inviato da SM-J530F tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum

 

[luigidavino]

E' vietato scrivere in maiuscolo, sia nei titoli, che nei post.

Senza le statistiche, puoi fare tutte le supposizioni che vuoi, ma non possiamo aiutarti.
Per non parlare delle affermazioni degli operatori dei call-center...