PROBLEMA Problema Fastweb + eventuali consigli

[Matarael]

Innanzitutto: sempre creare un nuovo thread. Poi, hai scritto tanto, e niente.
Le informazioni che servono sono: data rate, attenuazione, margine di rumore e distanza dalla centrale in metri di cavo.
se corredi con crc hec e fec, tanto di guadagnato.

Per quanto riguarda i cavi, Fastweb non ne è responsabile, e purtroppo anche fastweb ha dei pirla che non hanno voglia di lavorare come tutte le altre compagnie telefoniche italiane, quindi magari segnali il problema, e quelli non fanno niente o lanciano solo la riqualifica, anche se gli spieghi con tutte le informazioni possibili che la riqualifica è completamente inutile, o che addirittura peggiorrerebbe la situazione. Se il cavo è in pessime condizioni, ne rispondono i tecnici sielte, sirti etc etc, alla quale la Telecom ha appaltato la manutenzione della propria linea. Quindi Fastweb può solo avanzare il ticket, ma lo gestiscono i tecnici non Fastweb, la cui unica occupazione è chiudere tale segnalazione spendendo meno tempo e soldi possibile.

Citando tutti i tecnici che sono venuti a casa mia: "la Sua linea è perfetta!" (attenuazione raddoppiata, fruscio in fonia, cadute di connessione, errori HEC FEC CRC fino a 10 milioni in 1 ora).

 

[specy_69]

Innanzitutto: sempre creare un nuovo thread. Poi, hai scritto tanto, e niente.
Le informazioni che servono sono: data rate, attenuazione, margine di rumore e distanza dalla centrale in metri di cavo.
se corredi con crc hec e fec, tanto di guadagnato.

Per quanto riguarda i cavi, Fastweb non ne è responsabile, e purtroppo anche fastweb ha dei pirla che non hanno voglia di lavorare come tutte le altre compagnie telefoniche italiane, quindi magari segnali il problema, e quelli non fanno niente o lanciano solo la riqualifica, anche se gli spieghi con tutte le informazioni possibili che la riqualifica è completamente inutile, o che addirittura peggiorrerebbe la situazione. Se il cavo è in pessime condizioni, ne rispondono i tecnici sielte, sirti etc etc, alla quale la Telecom ha appaltato la manutenzione della propria linea. Quindi Fastweb può solo avanzare il ticket, ma lo gestiscono i tecnici non Fastweb, la cui unica occupazione è chiudere tale segnalazione spendendo meno tempo e soldi possibile.

Citando tutti i tecnici che sono venuti a casa mia: "la Sua linea è perfetta!" (attenuazione raddoppiata, fruscio in fonia, cadute di connessione, errori HEC FEC CRC fino a 10 milioni in 1 ora).

Vero su tutti i fronti anche quello del nuovo thred, chiedo venia...
per i dati beh mi sono dimenticato di scrivere (ho scritto tanto e niente, anche qui hai ragione) che non me li hanno voluti comunicare. Sono semplicemente nella situazione di 10 anni fa, solo che 10 anni fa mi ero messo l anima in pace, oggi, invece so che la mia linea può andare a 6 perchè per tre mesi è mezzo e non a giorni alterni ma sempre, c'è andata. C'è modo di sapere se altri gestori mi possono far viaggiare, non dico a 100 o a 20 mega ma semplicemente a 6 costantemente?

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Vero su tutti i fronti anche quello del nuovo thred, chiedo venia...
per i dati beh mi sono dimenticato di scrivere (ho scritto tanto e niente, anche qui hai ragione) che non me li hanno voluti comunicare. Sono semplicemente nella situazione di 10 anni fa, solo che 10 anni fa mi ero messo l anima in pace, oggi, invece so che la mia linea può andare a 6 perchè per tre mesi è mezzo e non a giorni alterni ma sempre, c'è andata. C'è modo di sapere se altri gestori mi possono far viaggiare, non dico a 100 o a 20 mega ma semplicemente a 6 costantemente?

Questa mattina ho provato e fastweb non mi ha dato nuovamente attenuazione e snr poichè il ticket era aperto quindi non potevano aiutarmi.
Ora è appena andato via il tecnico telecom che mi ha controllato la linea e per lui va molto bene quindi degrado per lui non c'è. Che cosa mi suggerite di fare?

 

[Matarael]

Tutti i dati sono reperibili sui router. Se il tecnico telecom non ti risponde, è perchè sa che non sono buoni. Se hai l'hag, dovresti poter leggere i dati in questione collegando un router utilizzando la porta wan. Poi, ti serve la distanza in metri di cavo dalla centrale.

I tecnici telecom(che poi sono sielte, sirti etc), come ti ho già detto, si limiteranno a chiudere i ticket, anche a costo di inventare scuse del tutto campate in aria o di darti informazioni del tutto sbagliate e assurde.

 

[specy_69]

Tutti i dati sono reperibili sui router. Se il tecnico telecom non ti risponde, è perchè sa che non sono buoni. Se hai l'hag, dovresti poter leggere i dati in questione collegando un router utilizzando la porta wan. Poi, ti serve la distanza in metri di cavo dalla centrale.

I tecnici telecom(che poi sono sielte, sirti etc), come ti ho già detto, si limiteranno a chiudere i ticket, anche a costo di inventare scuse del tutto campate in aria o di darti informazioni del tutto sbagliate e assurde.

Che il tecnico mi volesse liquidare in effetti già lo avevo capito ieri quando mi ha telefonato per sapere che genere di disturbo lamentassi. Scusa il tecnico come fa a sapere se i miei dati sono buoni oppure no? Oggi dopo aver controllato il doppino ha chiamato un suo collega per farsi dare l indirizzo per entrare nell Hag Fastweb, io l ho lasciato fare pensando che magari lui sarebbe riuscito, invece non è riuscito come non sono riuscito io, semplicemente perchè non si può accedere all Hag Fastweb se non con un altro modem( a tal proposito mi stanno portando un NetGear N300 WNR2000 che avevo ordinato online per aggirare l ostacolo dei tre ip, con questo potrò verificare i miei dati? È un router senza modem, posso?) quindi il tecnico dei miei dati non ne sapeva nulla il suo silenzio mi ha fatto pensare non poco, semplicemente perchè ho intuito che non poteva dirmi che mi tengono basso di portanza volutamente. Ora confido nel netgear che mi stanno portando a casa spero davvero di riuscire ad entrare e vedere i miei dati

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Che il tecnico mi volesse liquidare in effetti già lo avevo capito ieri quando mi ha telefonato per sapere che genere di disturbo lamentassi. Scusa il tecnico come fa a sapere se i miei dati sono buoni oppure no? Oggi dopo aver controllato il doppino ha chiamato un suo collega per farsi dare l indirizzo per entrare nell Hag Fastweb, io l ho lasciato fare pensando che magari lui sarebbe riuscito, invece non è riuscito come non sono riuscito io, semplicemente perchè non si può accedere all Hag Fastweb se non con un altro modem( a tal proposito mi stanno portando un NetGear N300 WNR2000 che avevo ordinato online per aggirare l ostacolo dei tre ip, con questo potrò verificare i miei dati? È un router senza modem, posso?) quindi il tecnico dei miei dati non ne sapeva nulla il suo silenzio mi ha fatto pensare non poco, semplicemente perchè ho intuito che non poteva dirmi che mi tengono basso di portanza volutamente. Ora confido nel netgear che mi stanno portando a casa spero davvero di riuscire ad entrare e vedere i miei dati

Sono riuscito a strappare dopo tanti tentativi solo 2 valori da una operatrice straniera
e sono questi
Att. UP 12.5,
Att. Down 19.5 questo con la distanza dalla centrale che sapevo notevole 3 km comunque mi portano a pensare che 3.5 mega sono pochini almeno a 8 o poco meno dovrei starci, che ne dici?