Problema driver stampante HP

Sgracchioman

Utente Attivo
203
7
CPU
QuadCore Intel Core i5-2300, 2900MHz
Scheda Madre
ASUS P8H77-V LE
HDD
SAMSUNG SSD 840 PRO SERIES ATA DEVICE (SATA III); WDC WD10EARS-00Y5B1 ATA Device (1000 GB, SATA-II)
RAM
HyperX Fury Black Series Memorie RAM, 8 GB, 1333 MHz, DDR3; Corsair 2x2GB DDR3-1600mhz
GPU
VGA 8GB XFX RX 580 GTS
Monitor
Samsung SyncMaster U28E590 [28" LCD]
Case
Aerocool Xpredator
OS
Windows 10 pro 64 Bit
Buongiorno a tutti,
dopo l'aggiornamento di Windows del 30 aprile, non mi funziona più la stampante, una HP Lasejet M1217nfw.
Ho notato che c'erano dei problemi con alcune periferiche in gestione dispositivi, così ho riscaricato i driver aggiornati dal sito della HP, ma una volta cliccato sull'autoestraente, appena arriva al 100% dell'estrazione, non succede nulla.
Ho provato a disinstallare la stampante e a riaggiungerla tramite "dispositivi e stampanti", ma mi trova una versione non corretta della stampante, e tramite questa nuova reinstallazione non ottengo nessuna stampa.
Anche tramite app come HP Support Assistant e HP Print and Scan Doctor non ho ottenuto alcun risultato apprezzabile.
Come posso risolvere? Grazie a tutti!
 

Federico83

UTENTE LEGGENDARIO
Utente Èlite
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6,323
CPU
Ryzen 7 3700X
Dissipatore
NDH15
Scheda Madre
Gigabyte auros X570 elite
HDD
4.5TB + 15 di NAS lol
RAM
16 GB G.Skill 3200
GPU
RTX2070
Monitor
IIyama 28" 4K
PSU
Cooler Master GX 650
Case
REV200
OS
Windows11x64pro
ciao direi di provare a contattare il supporto hp
 

Sgracchioman

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RAM
HyperX Fury Black Series Memorie RAM, 8 GB, 1333 MHz, DDR3; Corsair 2x2GB DDR3-1600mhz
GPU
VGA 8GB XFX RX 580 GTS
Monitor
Samsung SyncMaster U28E590 [28" LCD]
Case
Aerocool Xpredator
OS
Windows 10 pro 64 Bit
Mi dà questo problema alla riaccensione della stampante, in cui è partita la procedura autoconfigurante HP Smart Install, ma mi ha dato il medesimo errore che ti riporto in allegato:
https://ibb.co/gjACeS
Premetto che il controllo utente è al minimo e ho disattivato l'antivirus di Windows.
Grazie!
 

Federico83

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Windows11x64pro
Mi dà questo problema alla riaccensione della stampante, in cui è partita la procedura autoconfigurante HP Smart Install, ma mi ha dato il medesimo errore che ti riporto in allegato:
https://ibb.co/gjACeS
Premetto che il controllo utente è al minimo e ho disattivato l'antivirus di Windows.
Grazie!
sembra come che debba essere aggiornata da hp per funzionare con la nuova versione di 10
 

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