PROBLEMA Problema del HD

[Gerardo Guarino]

Buongiorno, sono nuovo su questo sito quindi non so se sto postando sulla sezione corretta, mi scuso se l'ho fatto in quella sbagliata. Oggi avvio il mio pc portatile ASUS P551C per lavorare come al solito. (Il portatile ha quasi 4 anni). Inizio a notare che l'accensione dura in media 10 minuti...giunto sul desktop, senza fare nulla (non aprire niente) il computer comincia a riscaldarsi...mi sorgono un po'di dubbi e vado a vedere nel task manager l'utilizzo di cpu e hard disk...entrambi constantemente intorno al 100% di utilizzo (ripeto senza fare nulla). Mi sorgono ancora più dubbi e scarico HW Monitor, le temperature della cpu si aggirano intorno agli 80 gradi fissi anche senza fare nulla. Stessa cosa per l'hard disk. Spengo e riaccendo il pc per vedere se era un problema momentaneo: mi sbagliavo. Alla riaccensione impiega di più e, addirittura, il cursore del mouse laggava e la schermata di login di windows 10 faticava molto a caricare. A questo punto scarico HD TUNE per avere un'analisi completa dell'hard disk e mi ritrovo nella voce health un problema: Calibration retry count con tentativi e relativi errori di calibrazione del HD del valore di 153. Il computer posso usarlo, fa fatica e più sta acceso più si riscalda ma qucosa la può fare. Cosa mi dite? L'HD sta per lasciarmi? O il computer intero? Grazie per le eventuali risposte!

 

[michael chiklis]

Ciao,
puoi postare la schermata degli attributi smart?
Magari usa un pc fisso a cui collegare il disco come secondario, però non appoggiare l'hdd sul case metallico del pc, appoggialo magari sul tavolo o utilizza uno o più libri come rialzo accanto al pc.
80° C sulla cpu sono davvero tanti, probabilmente c'è un problema sul tuo portatile che causa anche il malfunzionamento del hdd.

 

[Gerardo Guarino]

Ciao,
puoi postare la schermata degli attributi smart?
Magari usa un pc fisso a cui collegare il disco come secondario, però non appoggiare l'hdd sul case metallico del pc, appoggialo magari sul tavolo o utilizza uno o più libri come rialzo accanto al pc.
80° C sulla cpu sono davvero tanti, probabilmente c'è un problema sul tuo portatile che causa anche il malfunzionamento del hdd.

Ciao, nel corso della giornata ti fornisco uno screenshot. Quindi secondo te c'è un problema generale del pc che da problemi al HD?

 

[michael chiklis]

E' probabile che sia colpa del tuo pc, però al momento è solo un sospetto.
Io comincerei col valutare le condizioni del hdd, se è apposto allora avrai la conferma (per esclusione) che è proprio il pc ad avere problemi.
Se invece dovessi notare dei problemi di accesso al disco anche usando un pc desktop o altri errori riportati a livello smart, sappi che questi molto probabilmente sarebbero solo la conseguenza del guasto sul tuo notebook.

 

[Gerardo Guarino]

Ciao,
puoi postare la schermata degli attributi smart?
Magari usa un pc fisso a cui collegare il disco come secondario, però non appoggiare l'hdd sul case metallico del pc, appoggialo magari sul tavolo o utilizza uno o più libri come rialzo accanto al pc.
80° C sulla cpu sono davvero tanti, probabilmente c'è un problema sul tuo portatile che causa anche il malfunzionamento del hdd.

Ecco le temperature (prima immagine) e gli attributi S.M.A.R.T. Le temperature nell'immagine sono di quando il pc è a riposo e non sta lavorando

 

[michael chiklis]

Non si vedono tutti gli attributi smart, dovresti allargare la finestra di HD Tune.
A parte i 153 errori segnalati sull'attributo 'Calibration retry Count' ci sono anche 874 errori su 'G-Sense Error Rate'.
Come si comporta l'hdd sul pc desktop? Hai verificato?
Vedi se è possibile accedere ai dati contenuti nel hdd del notebook dal pc desktop e se è possibile copiarli su un altro hdd.