Problema con Sitecom Wi-Fi Modem Router N300 WLM-3610B v1 001.

[Cladios19]

Salve, ho provato ad installare un gioco nel pc " hearthstone" e quando comincio il download mi salta la connessione e per poter riconnettermi devo per forza riavviare il router. Ho parlato con la gente della Telecom e dicono che non ho assolutamente problemi con la connessione internet Telecom, poi cercando su google ho trovato altre persone in altri forum che avevano il mio stesso problema a cui hanno consigliato di andare in questo sito. proprio per questo motivo sono qui e volevo chiedere quale poteva essere il problema del router, io ho un ( Sitecom Wi-Fi Modem Router N300 WLM-3610B v1 001 ). Perfavore potete rispondermi per risolvere questo problema? Potrebbe essere la configurazione?