Problema con l'uso dei videogiochi online

[Emmedue]

Ho fatto diverse partite online con Fifa 19 però ad un certo punto la connessione con l'avversario saltava.Ho fatto un abbonamento con la fibra ottica con la Tim l'anno scorso e ho sempre avuto questi problemi con i videogiochi, mi conviene chiedere ai tecnici della Tim di risolvere il problema perchè questa fibra ha una velocità peggiore di una 7 mega oppure cambio direttamente operatore?

 

[r3dl4nce]

Posta le schermate del router con i parametri della linea e i vari errori così si può capire.

 

[Camomillo]

Attento anche che (da quel che scrivi) si tratta di FTTC (fibra misto rame), non di vera fibra FTTH. Se sei troppo distante dall'armadio la FTTC può anche essere peggio di una ADSL

 

[Emmedue]

Lo speedtest della Playstation 4 però dà valori di connessione minori.

 

[Maniac145]

Come sei connesso al modem, tramite cavo od in wifi, se collegato tramite wifi spesso dipende da quella.

 

[Emmedue]

Sono collegato in wi-fi.

 

[Camomillo]

Vedo che la velocità di allineamento è di 79.74 mbits, quindi se poi dici che vai sui 7 mbits confermo anch'io che si può trattare di un problema sul wifi.

Che intensità di segnale arriva alla Playstation? E' collegata sulla frequenza dei 2.4Ghz o 5Ghz?

 

[Emmedue]

Sui 5 Ghz.

 

[Camomillo]

Il segnale tra il router e la Playstation deve attraversare muri?
Se hai un cellulare Android installa questa app (WiFiAnalyzer) e prova a vedere l'intensità di segnale (misurata in dbm) dove si trova la Playstation e la velocità del collegamento (misurata in Mbits)

 

[Emmedue]

Il modem-router si trova nel corridoio di casa,mentre la ps4 nella mia stanza.
L'app non la riesco ad usare perchè non trova access point.

 

[r3dl4nce]

Prova a passare un cavo ethernet volante e vedi se il problema via cavo non si presenta più, se così fosse avresti trovato la causa

 

[Emmedue]

Vedrò di farlo prossimamente, al momento non è possibile perchè non ho un cavo ethernet abbastanza lungo per la distanza fra il modem e la playstation.

 

[Camomillo]

(Comunque se colleghi il cellulare via wifi, l'access point è quello)