Problema CM Storm Sirus 5.1

[marcus94mi]

Salve a tutti da ieri mattino le mie cuffie sirus non vengono piu rilevate dal software della coolermaster, cioè mi da 'errore impossibile trovare i dispositivi' e posso solo fare esci. Ho provato disinstallare e reinstallare piu volte ma nulla. Per nel momento in cui unistallo il software, il pc mi rileva le cuffie, e funzionano tranquillamente solo che non posso settarle, poichè il software non va. Sapete darmi qualche dritta? spero non sia un problema di cuffia. Grazie mille in anticipo

 

[CM Alex]

Ciao Marcus,


giriamo la tua domanda ai nostri tecnici taiwanesi, appena abbiamo una risposta te la scriviamo qui.


Ti ringrazio e ti auguro una buona giornata,
Alex

Salve a tutti da ieri mattino le mie cuffie sirus non vengono piu rilevate dal software della coolermaster, cioè mi da 'errore impossibile trovare i dispositivi' e posso solo fare esci. Ho provato disinstallare e reinstallare piu volte ma nulla. Per nel momento in cui unistallo il software, il pc mi rileva le cuffie, e funzionano tranquillamente solo che non posso settarle, poichè il software non va. Sapete darmi qualche dritta? spero non sia un problema di cuffia. Grazie mille in anticipo

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La cuffia è connessa tramite USB? Ti faccio questa domanda perchè il software funziona solo via USB e non via connettori jack da 3,5mm che sono inclusi nella confezione.
Hai la possibilità di verificare con un altro PC in modo tale che si possa capire se il problema è nel Pc o nelle cuffie?

Ciao Marcus,


giriamo la tua domanda ai nostri tecnici taiwanesi, appena abbiamo una risposta te la scriviamo qui.


Ti ringrazio e ti auguro una buona giornata,
Alex

 

[marcus94mi]

Ciao sono riuscito a risolvere, semplicemente andando in gestione dispositivi o disinstallato le cuffie (cioè l'usb della cuffia) dai dispositivi un paio di volte e poi alla fine il software è riuscito a rilevarlo. Grazie mille si puo chiudere (pure il post su nexthardware di Tommaso Gavioli che sono io :D)

 

[CM Alex]

Perfetto Marcus, sei stato davvero in gamba :)

Alex

Ciao sono riuscito a risolvere, semplicemente andando in gestione dispositivi o disinstallato le cuffie (cioè l'usb della cuffia) dai dispositivi un paio di volte e poi alla fine il software è riuscito a rilevarlo. Grazie mille si puo chiudere (pure il post su nexthardware di Tommaso Gavioli che sono io :D)