Problema blue screen

[tonio00]

Ciao, ho un notebook con windows 7 Ultimate. Da un paio di giorni mi esce una scermata ble con delle scritte e poi si riavvia. Windows mi dice che è un problema blue screen. Come faccio a risolvere questo problema? grz

 

[AsusFan]

Ciao, le schermate blu possono presentarsi per tanti motivi, ti consiglio di scaricare whocrashed e dopo ti conviene postare il log dell'errore che si vede durante la schermata blu ;-) così anche per gli altri è più facile aiutarti :-)

 

[tonio00]

Ho blueScreenview è lo stesso?

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030913-27003-01.dmp 09/03/2013 19:50:57 0x00000109 a3a039d8`9717f576 b3b7465e`e9963078 00000000`c0000082 00000000`00000007 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+75c40 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7601.18044 (win7sp1_gdr.130104-1431) x64 ntoskrnl.exe+75c40 C:\Windows\Minidump\030913-27003-01.dmp 2 15 7601 275.376

 

[AsusFan]

Ciao, il file ntoskrnl.exe è un file importante di sistema...e secondo microsoft può venir infettato da un virus e può provocare un errore con schermata blu....e poi per scrupolo controlla le ram con memtest86 con più passaggi (un banco alla volta)...in attesa di avere altri consigli ;-)

 

[tonio00]

ok grz aspetto anche altri vostri consigli :)

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Scusa ma io ho visto come si fa a testare la RAM con memtes86 e secondo me è troppo pericoloso e penso che lo debba fare il tecnico...

 

[AsusFan]

Certo, se non te la senti puoi farlo fare da chi conosci che lo sa usare :-)!

 

[tonio00]

ok comunque aspetto altri consigli :)