PROBLEMA Porte USB non funzionano

[BigMarioss]

Buongiorno a tutti, sono disperato. Non funzionano bene le porte USB del PC. Le pennine le apre ma ad esempio se collego iphone dice che il dispositivo non viene riconosciuto (prima funzionava male pure con le pennine, ma poi ho aggeggiato con gestione dispositivi e bene o male fanno, però il problema rimane). Ho aggiornato i drivers (sia da gestione dispositivi sia dal programma HP assistant), ho reinstallato windows e provato a riaggiornarlo ma niente... sono disperato. Risoluzione problemi di windows dice che i drivers usb non sono installati correttamente e su gestione dispositivi da un errore 43 (richiesta descrittore dispositivo non riuscita).

Immagini:

 

[demadavide]

Buongiorno a tutti, sono disperato. Non funzionano bene le porte USB del PC. Le pennine le apre ma ad esempio se collego iphone dice che il dispositivo non viene riconosciuto (prima funzionava male pure con le pennine, ma poi ho aggeggiato con gestione dispositivi e bene o male fanno, però il problema rimane). Ho aggiornato i drivers (sia da gestione dispositivi sia dal programma HP assistant), ho reinstallato windows e provato a riaggiornarlo ma niente... sono disperato. Risoluzione problemi di windows dice che i drivers usb non sono installati correttamente e su gestione dispositivi da un errore 43 (richiesta descrittore dispositivo non riuscita).

Immagini:

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Il problema te lo dà solo con l'iphone o con tutte le pennette usb?

 

[Kelion]

Aggiorna il BIOS. Quella scheda madre aveva problemi di compatibilità sulle porte USB. Metti l'ultima versione la 7A62v27
https://it.msi.com/Motherboard/support/H270-GAMING-M3#down-bios
e aggiorna i driver del chipset dopo il BIOS:
https://it.msi.com/Motherboard/support/H270-GAMING-M3#down-driver

 

[BigMarioss]

@demadavide all'inizio anche con tutte le pennine, poi dopo aver fatto un po' di cose (in maniera disperata) su gestione dispositivo le pennine mi funzionano, tuttavia rimangono degli errori e appunto con iphone non funziona.

@Kelion scusa mi sono scordato di inserire che è il portatile, un notebook HP cs-1012nl e avevo già aggiornato il BIOS e anche i driver del chipset (presi tutti dal sito HP).

Edit: ora che ci penso, forse avevo installato un qualche driver del chipset kaby lake invece di whiskey lake (il mio dovrebbe essere whiskey lake)... LINK AI DRIVERS

 

[Kelion]

@Kelion scusa mi sono scordato di inserire che è il portatile, un notebook HP cs-1012nl e avevo già aggiornato il BIOS e anche i driver del chipset (presi tutti dal sito HP).

Cacchio... dimenticanza da niente...:patpat: ma pure io che vado a rispondere nella categoria notebook e tu che hai detto HP assistant...:asd:
Avrai fatto casino con i driver... hai un punto di ripristino precedente?
Che processore hai? Un 8265U?

 

[BigMarioss]

Cacchio... dimenticanza da niente...:patpat: ma pure io che vado a rispondere nella categoria notebook e tu che hai detto HP assistant...:asd:
Avrai fatto casino con i driver... hai un punto di ripristino precedente?

Non saprei, ieri sera ho ripristinato windows mantendendo i file personali ma niente, ho gli stessi problemi... a proposito, 2 giorni fa ho aggiornato i driver della fotocamera tramite HP assistant e da lì non ha più funzionato... Avevo pensato di formattare per bene ma ho paura che cada la garanzia visto che metto un windows non attivato...

EDIT: ma come faccio a verificare se ho installato i driver kaby lake o whinsky lake?

 

[Kelion]

I file personali li hai salvati? Nel senso puoi fare un'installazione pulita di windows? Per il seriale nessun problema. Basta fare la chiavetta con la iso e si attiva automaticamente.

 

[BigMarioss]

I file personali li hai salvati? Nel senso puoi fare un'installazione pulita di windows? Per il seriale nessun problema. Basta fare la chiavetta con la iso e si attiva automaticamente.

Ho fatto "Mantieni i miei file"... forse così ha lasciato pure i drivers che avevo messo? Non saprei. Riguardo alla chiavetta, per non sfalzare l'attivazione di windows, dovrei fare una pennina bootable con Rufus con quale iso?

 

[Kelion]

Non sfalsi nessuna attivazione anche se cancelli tutte le partizioni dal tuo HDD. La key si lega al BIOS della scheda madre sui notebook.
Guarda qui:
[GUIDA] - Installazione Windows 10 for Dummies | Tom's Hardware Italia

 

[BigMarioss]

Non sfalsi nessuna attivazione anche se cancelli tutte le partizioni dal tuo HDD. La key si lega al BIOS della scheda madre sui notebook.
Guarda qui:
[GUIDA] - Installazione Windows 10 for Dummies | Tom's Hardware Italia

Va bene grazie. Oggi pomeriggio reinstallo windows eliminando tutte le partizioni e poi ti aggiorno.

 

[Utente 16812]

Non saprei, ieri sera ho ripristinato windows mantendendo i file personali ma niente, ho gli stessi problemi... a proposito, 2 giorni fa ho aggiornato i driver della fotocamera tramite HP assistant e da lì non ha più funzionato... Avevo pensato di formattare per bene ma ho paura che cada la garanzia visto che metto un windows non attivato...

EDIT: ma come faccio a verificare se ho installato i driver kaby lake o whinsky lake?

Be', se metti una versione di Windows che è diversa da quella in dotazione al tuo laptop è ovvio che Windows non si attiva ;)
Se è nativo HOME devi mettere la HOME, se è nativo PRO devi mettere la PRO, se installi una differente versione devi avere una regolare licenza :sisi:

 

[BigMarioss]

@Kelion media creation tool mi fa scegliere solo Windows 10 da scaricare, eppure io ho Windows 10 Home... va bene lo stesso?

 

[Kelion]

Si è un'unica iso poi all'installazione ti fa mettere l'una o l'altra.

 

[BigMarioss]

Niente ragazzi, il problema rimane...