PROBLEMA Porta USB non funziona

[OzneCat]

Buongiorno a tutti, ho un problema
ho un lenovo g510 con 2xUSB 3.0 e 1xUSB 2.0. Quella da 2.0 in maniera misteriosa non mi funziona piu, non legge ne le memorie ne i mouse. Cosa posso fare? Grazie in anticipo

 

[StigHelmer]

Buongiorno a tutti, ho un problema
ho un lenovo g510 con 2xUSB 3.0 e 1xUSB 2.0. Quella da 2.0 in maniera misteriosa non mi funziona piu, non legge ne le memorie ne i mouse. Cosa posso fare? Grazie in anticipo

Durante il boot eroga tensione?

 

[OzneCat]

appena inserisco il mouse il led si accende per un secondo e poi si spegne definitivamente.

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ho notato anche che quando collego il telefono con il cavo il telefono si carica ma non viene riconosciuto come memoria.

 

[arcidiacof]

appena inserisco il mouse il led si accende per un secondo e poi si spegne definitivamente.

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ho notato anche che quando collego il telefono con il cavo il telefono si carica ma non viene riconosciuto come memoria.

gestione dispositivi ti da segnalazione di qualche problema?
e comunque probabilmente il tuo portatile è in garanzia, ti conviene segnalare il problema all'assistenza Lenovo

 

[OzneCat]

gestione dispositivi non mi dice niente, le porte sembrano tutte installate e quando inserisco il mouse in un'altra porta viene subito rilevato. non penso che sia in garanzia perchè l'ho dovuto formattare per l'università e gli ho tolto tutte le partizioni.

 

[arcidiacof]

gestione dispositivi non mi dice niente, le porte sembrano tutte installate e quando inserisco il mouse in un'altra porta viene subito rilevato. non penso che sia in garanzia perchè l'ho dovuto formattare per l'università e gli ho tolto tutte le partizioni.

la garanzia hardware prescinde da quella software, se tu sei sicuro che reistallando il sitema il problema persiste, il problema è hardware, quindi la garanzia vale e come basta avere la prova d'acquisto, non rientra in garanzia invece se hai installato dei driver errati, solo a quel punto Lenovo ti proporrebbe un preventivo di riparazione.
ora una domanda, sei sicuro che quella porta non sia USB3 e magari hai installato dei driver non idonei o semplicemente non li hai installati ed ha preso quelli di windows che potrebbero avere qualche problema?

 

[OzneCat]

il problema è uscito ora, la formattazione l'ho fatta mesi prima. La usb è l'unica 2.0. Sul sito di lenovo non ci sono i driver per la 2.0 e dice di affidarsi a microsoft. ma fino ad ora funzionava