PROBLEMA PING 200 -Telecom-

[Mr. Ake]

Salve a tutti
Sono migrato in telecom da circa un mese (l'unico ISP in ULL nella mia zona) e da subito ho riscontrato valori di ping e jitter altissimi, rispettivamente di 300 ms e 50 ms nelle ore più trafficate. L'unico arco di tempo in cui il mio ping risulta "basso" (65 ms) e stabile va dalle 7 alle 10 del mattino.
Premetto che la mia zona non è coperta da ETH, ho quindi una tariffa 7 mega.
Ho un solo pc collegato tramite cavo ethernet ed un unico telefono dotato di filtri funzionanti, disto circa 1 km dalla centrale.

Vi allego:
1) Dettagli sulla centrale

2)Ping maya tracert maya.ngi.it


3)Speedtest pingtest


4)Statistiche modem


Il mio problema principale è il ping (gioco a quake).
Ho contattato più volte i tecnici telecom senza alcun risultato.

Ringrazio in anticipo chiunque possa darmi indicazioni utili

 

[M4st3r3v1l]

Veramente dovresti essere a 1,7 km dalla centrale, quindi non proprio vicino...
Se non ti sei fatto impostare un profilo a 6db dalla telecom hai qualche problema con la linea perchè hai un snr strano...
Magari ti è utile questa guida per controllare l'impianto di casa Il blog di skynet81: Ottimizzare l'impianto domestico per ADSL

 

[Mr. Ake]

No, non mi sono fatto impostare il profilo a 6dm, infatti anche a me il valore del margine di rumore sembrava strano, anche se leggendo altre discussioni pensavo di aver capito che un margine più basso permettesse di agganciare la portante massima.
L'impianto di casa mia sembra essere a posto...
Il problema quindi potrebbe essere nella tratta casa-centrale? magari fili mal isolati o contatti ossidati?

 

[M4st3r3v1l]

E' vero, abbassando l'snr prendi più portante ma devi considerare che il segnale peggiora qualitativamente... questo peggioramento associato ad una distanza non troppo ottimale potrebbe portare alcuni problemi. Questi problemi potrebbero essere anche delle disconnessioni ( mi è capitato un paio di volte). Detto questo non so il ping alto a cosa è dovuto nel tuo caso, potrebbe essere:
rete congestionata
navigazione tramite proxy (se la usi)
mettiamoci lo stesso la distanza dalla centrale
rete pessima (cavi posati)
problema alla centrale
Io chiamerei la telecom e farei fare dei controlli sulla linea se a casa tua è tutto ok e con il precedente operatore non avevi problemi.

 

[Mr. Ake]

ok, grazie dei consigli.
Ho già contattato telecom ma non hanno risolto ancora il problema, e pensare che ho lo stesso contratto in un abitazione ancora più lontana dalla stessa centralina ma prendo 47 di ping fisso.
Inoltre se chiedo di aumentarmi manualmente l'SNR potrei migliorare in qualche modo la situazione, avrei forse un ping più stabile?

 

[M4st3r3v1l]

Potresti provare. scenderebbe la portante ma visto che giochi non ti interessa molto la velocità di download (massimo quella di upload); dovresti fare varie prove:
mattina, pomeriggio, sera/notte per vedere se è un problema fisso oppure si verifica in determinate circostanze...
Come sei collegato al router?

 

[Mr. Ake]

Sono collegato tramite cavo ethernet. Comunque il problema si verifica dalle 10 del mattino in poi...ma non penso sia solo un problema di congestione...aspetto e spero in qualche comunicazione da telecom, sono due settimane che ho aperto la segnalazione.

 

[M4st3r3v1l]

Sono collegato tramite cavo ethernet. Comunque il problema si verifica dalle 10 del mattino in poi...ma non penso sia solo un problema di congestione...aspetto e spero in qualche comunicazione da telecom, sono due settimane che ho aperto la segnalazione.

Ti direi di andare via twitter. Spiega che hai gia aperto la segnalazione e che ancora non ti fanno sapere nulla.... digli che si devono sbrigare...

 

[Mr. Ake]

Aggiornamento...
Finalmente si è fatto vivo il tecnico telecom, e ha dedotto che il problema riguarda il cablaggio esterno (si è storta la palificata a causa del vento e ciò provoca uno stiramento dei cavi).
Ora sto aspettando una ditta esterna, sempre contattata dal tecnico, che faccia le proprie verifiche e le dovute riparazioni; 1-2 settimane di attesa:muro:

...ancora ci spero in una connessione stabile...

 

[SkeyZ]

Aggiornamento...
Finalmente si è fatto vivo il tecnico telecom, e ha dedotto che il problema riguarda il cablaggio esterno (si è storta la palificata a causa del vento e ciò provoca uno stiramento dei cavi).
Ora sto aspettando una ditta esterna, sempre contattata dal tecnico, che faccia le proprie verifiche e le dovute riparazioni; 1-2 settimane di attesa:muro:

...ancora ci spero in una connessione stabile...

Ma va, una connessione stabile l'hanno a stento quelli nelle città grandi... È assurdo, non parliamo poi delle connessioni non via cavo tipo satellitare o WiMax, io volevo provarle ma a sentire chi ce l'ha sembra il male in persona.. Se cambierà qualcosa a livello nazionale cambierà tra 3 o 4 anni, non meno. Invece per il tuo problema credo che con l'intervento si risolverà tutto. Tranne la velocità di connessione, per quella siamo condannati...