ReallyWilly
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Ciao a tutti!
Il problema riguarda la mia Philips Smart TV LED series 6900 (mod. 42PFL6907H/12).
Da un paio di mesi la TV mostra lo schermo nero autonomamente (non si tratta di spegnimento perchè si intravede un filo di luminosità) per circa 25-30 secondi, e poco prima di tornare alla visione (es. Programma TV) si intravede una barra blu (associabile a malfunzionamento). Non risponde a nessun comando (seppur il led di accensione lampeggi) e anche l'audio va via.
Ho provato numerosi tentativi tra cui:
Vi allego il video che mostra il problema. E' impossibile guardare la tv con tutti questi spegnimenti randomici:
Lo stesso problema si verifica anche in modalità HDMI, collegando quindi una console o PC.
Fatemi sapere se siete a conoscenza di una soluzione al problema, grazie.
Il problema riguarda la mia Philips Smart TV LED series 6900 (mod. 42PFL6907H/12).
Da un paio di mesi la TV mostra lo schermo nero autonomamente (non si tratta di spegnimento perchè si intravede un filo di luminosità) per circa 25-30 secondi, e poco prima di tornare alla visione (es. Programma TV) si intravede una barra blu (associabile a malfunzionamento). Non risponde a nessun comando (seppur il led di accensione lampeggi) e anche l'audio va via.
Ho provato numerosi tentativi tra cui:
- Rimosso ogni telecomando e dispositivi infrarossi nelle vicinanze;
- staccato il cavo di alimentazione per un minuto;
- cambiato presa di alimentazione (stesso problema per tutto l'appartamento);
- effettuato reset impostazioni di fabbrica;
- disabilitato timer standby/spegnimento automatico;
- aggiornato firmware e software all'ultima versione secondo la guida ufficiale Philips;
- aperto il pannello per ispezionare le componenti elettroniche (garanzia scaduta, acquistata nel 2013), senza aver riscontrato danneggiamenti, solo polvere;
- contattato centro di assistenza Philips (senza risposte).
Vi allego il video che mostra il problema. E' impossibile guardare la tv con tutti questi spegnimenti randomici:
Fatemi sapere se siete a conoscenza di una soluzione al problema, grazie.