PROBLEMA pc si riavvia da solo

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roberto12345

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la mia configurazione
scheda madre ASUS ROG Strix X570-E Gaming
cpu AMD Ryzen 9 3900XT processore 3,8 GHz L2 & L3 100-100000277WOF
dissipatore be quiet! Dark Rock Pro 4 Processore Refrigeratore
Ram Crucial BL2K16G36C16U4RL memoria 32 GB 2 x 16 GB DDR4 3600 MHz
alimentatore Seasonic Prime GX alimentatore per computer 750 W 20+4 pin ATX Nero PRIME-GX-750
Nvme Samsung 970 EVO Plus NVMe M.2 SSD 1 TB MZ-V7S1T0BW
case be quiet! Silent Base 600 Midi Tower Nero BGW06
scheda video saphire radeon RX 590 8GB Nitro Edtion
monitor lg 27gn850

Salve, buongiorno. da qualche mese il mio pc , mentre uso i programmi word, internet ecc... si chiude e riavvia da solo. Mentre quando gioco, posso giocare mezz'ora al giorno, non è mai capitato che si riavviasse. pensavo all'alimentatore. Nel visualizzatore eventi di win 11, nelle criticità esce errore evento 41, Kernel power, categoria attività 63, Riavvio del sistema senza un regolare arresto. Questo errore puo' essere causato da un' interruzione, un arresto anomalo o un interruzione dell'alimentazione imprevista del sistema. Ricordo che quando ho assemblato il pc , capitava il riavvio, ma dopo aver aggiornato il bios della scheda madre, non lo ha fatto piu'. ho installato adesso l'ultimo bios della scheda madre ma capita lo stesso. Ho pure cambiato il gruppo di continuità , pensando che fosse lui, ma niente, si riavvia. qualcuno puo' darmi un consiglio. grazie. Ho installato il software hwinfo 64 è risulta Sensor warning Asus EC . hwinfo ha trovato un sensore Embedded Controller (EC) da cui puo' riportare i dati. La lettura dei dati da questo sensore puo' causare un carico do sistema o una latenza piu' elevati, che possono causare causali cali di prestazioni. Su alcuni sistemi, cio' puo' anche avere un impatto sulla stabilità del sistema. questi effetti sono specifici del sistema e non è probabile che si verificano sulla maggior parte dei sistemi. Inoltre non è consigliabile utilizzare altre applicazioni in grado di leggere i dati da questo sensore insieme a Hwinfo, poichè cio' puo' causare un conflitto. Poi spiega come disabilitare la lettura di questo sensore. ho installato anche core temp per controllare le temperature, ma sono ok. Qualcuno mi puo' dare qualche suggerimento. Sto pensando di cambiare l'alimentatore. Grazie
 
roberto12345 ha detto:
errore evento 41, Kernel power
Clicca per espandere...
molto spesso è dovuto all'alimentatore, ma hai un Seasonic GX, strano che sia quello
io proverei innanzitutto ad eseguire un test delle RAM con memtest686+ per vedere se sono integre (il test va eseguito coi profili DOCP disattivati, li riattivi a fine test se tutto va bene = RAM integra)
testa anche lo stato di salute dei dischi con CrystalDiskInfo
 
Ciao , dopo mesi penso di aver risolto. improvvisamente 2 settimane si bloccava all avvio il pc. ho staccato gli hard disk tranne quello principale del sistema operativo. il pc si accendeva. ho trovato che uno dei due altri h.d. che avevo si era rotto. lo sostituito e ad oggi non se riavviato piu'. cmq lo controllavo con crystaldiskinfo e risultava tutto ok. non so se è una casualità.

Salve, si ripresenta il problema di riavvio. solo che ultimamente lo sta facendo spesso. ho fatto il mem test e controllato con crystal disk info e risulta tutto ok. l'unico pezzo hardware vecchio, rispetto al pc un po' piu' moderno è la scheda video. potrebbe essere lei? visto che se gioco non si riavvia mentre se uso word o altro si riavvia. come faccio a scoprire qual'è il pezzo hardware che mi fa conflitto? Nel visualizzatore eventi di win 11, nelle criticità esce errore evento 41, Kernel power, categoria attività 63, Riavvio del sistema senza un regolare arresto. Questo errore puo' essere causato da un' interruzione, un arresto anomalo o un interruzione dell'alimentazione imprevista del sistema
 
Salve, sembra di aver risolto il problema. ho cambiato scheda video. ho installato un Asus Geforce Rtx 4070 super e da quando ho cambiato scheda video il pc non si è riavviato piu'. Grazie a tutti per l'aiuto.
 
la mia configurazione
scheda madre ASUS ROG Strix X570-E Gaming
cpu AMD Ryzen 9 3900XT processore 3,8 GHz L2 & L3 100-100000277WOF
dissipatore be quiet! Dark Rock Pro 4 Processore Refrigeratore
Ram Crucial BL2K16G36C16U4RL memoria 32 GB 2 x 16 GB DDR4 3600 MHz
alimentatore Seasonic Prime GX alimentatore per computer 750 W 20+4 pin ATX Nero PRIME-GX-750
Nvme Samsung 970 EVO Plus NVMe M.2 SSD 1 TB MZ-V7S1T0BW
scheda video Asus Geforce Rtx 4070 super
case be quiet! Silent Base 600 Midi Tower Nero BGW06
H.D. Western Digital WDC WD40EFAX-68JH4N0
H.D. Western Digital WDC WD4003FFBX-68MU3N0
monitor lg 27gn850
masterizzatore HL-DT-ST BD-RE BH16NS40
masterizzatore PLEXTOR DVDR PX-L890SA

gruppo di continuità Apc Back-Ups Bx Bx1400Ui

Salve, buongiorno. da quando ho assemblato il mio pc verso settembre 2020, si chiude e riavvia da solo. Nel visualizzatore eventi di win 11, nelle criticità esce errore evento 41, Kernel power, categoria attività 63, Riavvio del sistema senza un regolare arresto. Questo errore puo' essere causato da un' interruzione, un arresto anomalo o un interruzione dell'alimentazione imprevista del sistema. Ricordo che quando ho assemblato il pc , capitava il riavvio, ma dopo aver aggiornato il bios della scheda madre, non lo ha fatto piu'. ora lo sta rifacendo da piu' di un mese. ho installato adesso l'ultimo bios della scheda madre ma capita lo stesso. Ho pure cambiato il gruppo di continuità , pensando che fosse lui, ma niente, si riavvia. qualcuno puo' darmi un consiglio. ho fatto mem test ed è tutto ok. ho messo sia la scheda video e il cpu sotto stress con i software, e il pc non si è riavviato. non so piu' cosa fare. l'unica cosa che mi viene in mente è cambiare l'alimentatore. grazie.
 
Grazie Bat. Quale prendo?
ho visto in questo forum nelle configurazioni consigliate
o

o altro
la cosa che non capisco. perchè lo fa dico in una settimana 1 volta, poi capita che in un giorno te lo fa tre volte e poi per mesi non lo fa'.
 
Ultima modifica:
roberto12345 ha detto:
Quale prendo?
Clicca per espandere...
ma non ne hai un altro o non te ne puoi far prestare uno?
prima di spendere soldi, perché se il tuo funziona non c'è motivo di cambiarlo

hai fatto i test dischi e della RAM come ti dissi?, hai ulteriormente aggiornato il BIOS? sono le prime cose da fare
altra cosa da fare subito: aprire un prompt dei comandi come amministratore e lanciare il comando
SFC /SCANNOW
che trova e ripristina i file di sistema danneggiati: la cosa incredibile è che ce ne possono essere anche dopo una reinstallazione pulita e/o dopo gli aggiornamenti mensili di Windows Update
altro ulteriore tentativo è la pulizia dalla polvere interna (a corrente staccata) e smontare/rimontare tutti i cavi (sempre con la corrente staccata)

l'acquisto del nuovo alimentatore fallo come ultima istanza se proprio non funzioina nulla, nel caso uno di questi:
 
Bat il test memoria lo fatto quando me lo hai detto tu. il test dischi con crystaldiskinfo lo fatto adesso ed è tutto ok. il bios lo aggiornato qualche settimana fa. il comando SFC /SCANNOW lo eseguito adesso e ha trovato dei file danneggiati. ultima prova che mi rimane da fare è smontare e riattaccare i cavi. per la polvere lo pulisco spesso. Grazie
 
Ho cambiato l'alimentatore con un Msi A850G PCIE5. dopo averlo installato , dopo circa 30 minuti se spento e riavviato da solo. quindi non è l'alimentatore. i test consigliati li ho fatti tutti. non so più che fare. grazie a tutti e a chi mi può dar un nuovo consiglio.
 
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