In realtà, almeno nella mia esperienza, sono molto veloci, non a livelli Amazon ma neanche tanto più lenti.
Attenzione però che in questo momento hanno problemi interni con i loro sistemi informativi, quindi gli ordini potrebbero subire dei ritardi anche importanti.
Tao è lo shop in assoluto più utilizzato qui sul forum, moltissimi - me compreso - comprano da lì quindi puoi stare tranquillo che è affidabile.
Per le tempistiche non è possibile saperlo a priori, dipende dalla disponibilità dei pezzi presso i loro fornitori, ma come scrivono sul loro sito il loro obiettivo è evadere (inteso come consegnare al corriere) entro 5 gg. lavorativi.