DOMANDA pc che si spengono le periferiche

[matt911]

buongiorno
da qualche mese ho un problema su un pc Dell intel core tm i5 9500 3,00 GHz con 8 gb di ram espansi a 16 gb
Il pc monta una scheda video amd radeon rx550. Il pc ogni tanto (una volta a settimana) spegne le periferiche (tastiera e mouse ) che non si muovono più.
Ho provato a staccare le porte usb della tastiera e del mouse ma non funziona, le periferiche restano spente e non si muove nulla, ho provato togliere il risparmio energetico anche sulle usb, ma anche questo non ha funzionato, ho provato a riscaricare i drriver aggiornati della scheda video ma nulla, ogni volta l'unica soluzione e spegnere e riaccendere il pc.
Qualcuno ha qualche idea
grazie

 

[Gigyyt]

buongiorno
da qualche mese ho un problema su un pc Dell intel core tm i5 9500 3,00 GHz con 8 gb di ram espansi a 16 gb
Il pc monta una scheda video amd radeon rx550. Il pc ogni tanto (una volta a settimana) spegne le periferiche (tastiera e mouse ) che non si muovono più.
Ho provato a staccare le porte usb della tastiera e del mouse ma non funziona, le periferiche restano spente e non si muove nulla, ho provato togliere il risparmio energetico anche sulle usb, ma anche questo non ha funzionato, ho provato a riscaricare i drriver aggiornati della scheda video ma nulla, ogni volta l'unica soluzione e spegnere e riaccendere il pc.
Qualcuno ha qualche idea
grazie

Potrebbe essere un problema di ram. Che ram hai installato nel sistema?

 

[matt911]

il pc originariamente aveva una ram DDR4-2666 (1333 MHz) SAMSUNG DA 8GB +8 gb DDR4-2666 (1333 MHz) della Kingston che ho aggiunto io.

 

[Gigyyt]

il pc originariamente aveva una ram DDR4-2666 (1333 MHz) SAMSUNG DA 8GB +8 gb DDR4-2666 (1333 MHz) della Kingston che ho aggiunto io.

Scarica cpu z e posta la schermata spd dei due slot.

 

[matt911]

slot 2 aggiunta da me Visualizza allegato 392441



Visualizza allegato 392442
slot 1

 

[Gigyyt]

slot 2 aggiunta da me Visualizza allegato 392441



Visualizza allegato 392442
slot 1

Hanno un chip diverso... La mobo ha solo 2 slot per le ram? Hai provato a togliere il banco nuovo e lasciare quello vecchio?

 

[matt911]

Si, ho solo 2 slot, tu dici di lasciare solo lo slot1 e quindi farlo andare solo con 8gb di ram???
Un altra domanda da persona ignorante in materia, cosa intendi con hanno un chip diverso?????

 

[Gigyyt]

Si, ho solo 2 slot, tu dici di lasciare solo lo slot1 e quindi farlo andare solo con 8gb di ram???
Un altra domanda da persona ignorante in materia, cosa intendi con hanno un chip diverso?????

Intendo che le ram sono state fabbricate utilizzando un chip diverso, quindi possono avere qualche tipo di incompatibilita'. Prova a lasciare il banco vecchio togliendo quello nuovo.