Ciao a tutti, vi spiego nel dettaglio il mio problema. Prima della quarantena, ho assemblato un pc con le seguenti componenti:
msi b450 tomahawk max
ryzen 5 3600
corsair vengeance lpx ddr4 3000 mhz 2x8gb
geforce rtx 2060 super
evga supernova g3 650w
enermax ets-t50 axe
970 evo plus 250 gb
hd seagate 2 tb barracuda
Una volta installato il sistema operativo sembrava che andasse tutto bene, salvo per un problema: da punto in bianco, anche quando non facevo nulla di particolare (come navigare su internet), il sistema si bloccava con una schermata di errore blu, riportando diversi codici di errore, tra cui i più comuni erano "irql not less or equal" e "kmode exception not handled".
A questo punto ho provato ad aggiornare i driver della scheda video, della scheda madre, ho provato a reinstallare il s.o. ma senza risolvere il problema. Per cui ho provato ad aggiornare il bios all'ultima versione, ma a questo punto non ho potuto più installare il s.o. in quanto, dopo aver scelto dove installare windows (indifferentemente ssd o hdd) la procedura iniziava ad installare windows ma, dopo pochi secondi, il sistema si bloccava, compariva per un istante la schermata di errore blu e si riavviava.
Data la situazione, non sapendo più cosa fare, decido di portare il pc in un negozio di informatica. Qui verificano che le ram erano di una versione non compatibile con la scheda madre, per cui decido di sostituirle con delle g.skill ddr4 3200 mhz 2x8 gb, ma il problema rimane.
Mi dicono che il problema potrebbe essere relativo alla scheda madre difettosa, dunque faccio il reso e riprendo lo stesso modello, ma senza risolvere nulla.
Nel frattempo è iniziata la quarantena, il negozio ovviamente ha chiuso, per cui decido autonomamente di cambiare completamente modello di scheda madre e prendo una msi mpg x570 gaming plus, ma il problema persiste nonostante l'aggiornamento del bios alla versione e7c37ams.a70.
Ho provato ad utilizzare solo un banco ram alla volta, a scollegare l'ssd o l'hdd, ho cambiato supporto di installazione (due pennine diverse), ma niente.. continua a bloccarsi il sistema in fase di installazione.
Son riuscito a recuperare questi due codici di errore quelle poche volte in cui la schermata blu è visibile per qualche secondo: "memory management" e "system service exception".
Per ultimo ho notato che, nell'attimo in cui il sistema si blocca, compare la schermata blu e si riavvia, si accende per un secondo il led di debug della scheda madre relativo alla cpu e subito dopo si spegne. Potrebbe essere la cpu difettosa?
Spero possiate aiutarmi, perchè mi sento impotente e non so più cosa fare.
msi b450 tomahawk max
ryzen 5 3600
corsair vengeance lpx ddr4 3000 mhz 2x8gb
geforce rtx 2060 super
evga supernova g3 650w
enermax ets-t50 axe
970 evo plus 250 gb
hd seagate 2 tb barracuda
Una volta installato il sistema operativo sembrava che andasse tutto bene, salvo per un problema: da punto in bianco, anche quando non facevo nulla di particolare (come navigare su internet), il sistema si bloccava con una schermata di errore blu, riportando diversi codici di errore, tra cui i più comuni erano "irql not less or equal" e "kmode exception not handled".
A questo punto ho provato ad aggiornare i driver della scheda video, della scheda madre, ho provato a reinstallare il s.o. ma senza risolvere il problema. Per cui ho provato ad aggiornare il bios all'ultima versione, ma a questo punto non ho potuto più installare il s.o. in quanto, dopo aver scelto dove installare windows (indifferentemente ssd o hdd) la procedura iniziava ad installare windows ma, dopo pochi secondi, il sistema si bloccava, compariva per un istante la schermata di errore blu e si riavviava.
Data la situazione, non sapendo più cosa fare, decido di portare il pc in un negozio di informatica. Qui verificano che le ram erano di una versione non compatibile con la scheda madre, per cui decido di sostituirle con delle g.skill ddr4 3200 mhz 2x8 gb, ma il problema rimane.
Mi dicono che il problema potrebbe essere relativo alla scheda madre difettosa, dunque faccio il reso e riprendo lo stesso modello, ma senza risolvere nulla.
Nel frattempo è iniziata la quarantena, il negozio ovviamente ha chiuso, per cui decido autonomamente di cambiare completamente modello di scheda madre e prendo una msi mpg x570 gaming plus, ma il problema persiste nonostante l'aggiornamento del bios alla versione e7c37ams.a70.
Ho provato ad utilizzare solo un banco ram alla volta, a scollegare l'ssd o l'hdd, ho cambiato supporto di installazione (due pennine diverse), ma niente.. continua a bloccarsi il sistema in fase di installazione.
Son riuscito a recuperare questi due codici di errore quelle poche volte in cui la schermata blu è visibile per qualche secondo: "memory management" e "system service exception".
Per ultimo ho notato che, nell'attimo in cui il sistema si blocca, compare la schermata blu e si riavvia, si accende per un secondo il led di debug della scheda madre relativo alla cpu e subito dopo si spegne. Potrebbe essere la cpu difettosa?
Spero possiate aiutarmi, perchè mi sento impotente e non so più cosa fare.
