PROBLEMA Packet loss

[Maverick91s]

Salve, vorrei consigli per spiegare al provider che problema cercare nella mia linea in seguito al packet loss
vi allego i risultati di un test

 

[Browlon]

A quanto pare sembra che non puoi comunicare con host (la telecom) e come se ci fosse la linea tagliata poiché hai il 100 percent di packet Los quando il modem vuole comunicare con la telecom