sullo store online HP (se l'ha comprato da li) c'è scritto:
"Il Cliente che abbia acquistato in qualità di Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di vendita senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo in qualsiasi momento entro e 14 giorni a partire dalla data di consegna del prodotto [...] HP si occuperà del ritiro dei prodotti che il Cliente dovrà aver reso disponibili per il ritiro, completi di confezione e imballo originali, per quanto possibile, nonché di ogni eventuale accessorio ed omaggio ricevuto con i prodotti. Ogni software dovrà risultare sigillato e non aperto."
si hai ragione. Parla solo di software sigillato (e penso si riferisca al supporto su cui è venduto, come la custodia di un cd). Per il resto dice solo che rivogliono se possibile la confezione e l'imballo originale.
Rimane comunque il vincolo che bisogna far tutto entro 14 giorni dall'acquisto. Fossi in lui lo rispedirei oggi stesso all'Hp.