Buonasera a tutti,
ho comprato da neanche un mese un dell XPS 15 7590, nella configurazione con processore Intel core i9 9980HK e scheda grafica Nvidia GeForce GTX 1650 e ho riscontrato alcuni potenziali problemi da sottoporvi (premetto che me ne intendo relativamente poco).
1. E' normale che il clock si aggiri sempre sui 4500-5000 MHz anche in idle?
2. La temperatura del processore è sui 50-55 'C in idle (vivo in una città piuttosto umida con temperature sui 25/30'C in questo periodo). Ho provato a giocare a league of legends (gioco che regge anche un tostapane) con delle stat grafiche medio-basse, con sotto un cooling pad serio della cooler master (notepal u3) e mi aggiravo sempre sui 75/80 'C, per non parlare di quando ho provato CS:GO o valorant e ho raggiunto anche i 95 'C. Ora per quanto raggiunga temperature molto alte in gaming, la cosa non mi stupisce più di tanto trattandosi di un portatile e ho semplicemente smesso di utilizzarlo per i videogiochi, però la domande che mi faccio sono: "non dovrebbero essere comunque più basse?" e, soprattutto, "55 'C in idle non sono un'enormità?".
3. Mi è già capitato 2 volte (ricordo che il PC non ha neanche 1 mese di vita) che durante un utilizzo normalissimo (la prima volta con solamente un file word aperto, la seconda guardando uno stream su twitch), il computer prima distorcesse orrendamente l'audio in uscita e poi si impallasse malamente (non funzionava neanche ctrl alt canc) e ho dovuto forzare l'arresto con il power button. Ho poi eseguito una scansione antivirus completa e non risulta la presenza di alcun virus. Quindi mi chiedo cosa potrebbe essere, se mi devo preoccupare e se ci sono i pretesti per pensare di contattare l'assistenza o, addirittura, sfruttare la garanzia per provare a sostituirlo.
Se siete arrivati a leggere fino in fondo vi ringrazio e mi scuso se sono stato prolisso, mi piacerebbe avere risposta perchè sono abbastanza preoccupato, non mi aspettavo cose del genere da un pc da 1900€.
ho comprato da neanche un mese un dell XPS 15 7590, nella configurazione con processore Intel core i9 9980HK e scheda grafica Nvidia GeForce GTX 1650 e ho riscontrato alcuni potenziali problemi da sottoporvi (premetto che me ne intendo relativamente poco).
1. E' normale che il clock si aggiri sempre sui 4500-5000 MHz anche in idle?
2. La temperatura del processore è sui 50-55 'C in idle (vivo in una città piuttosto umida con temperature sui 25/30'C in questo periodo). Ho provato a giocare a league of legends (gioco che regge anche un tostapane) con delle stat grafiche medio-basse, con sotto un cooling pad serio della cooler master (notepal u3) e mi aggiravo sempre sui 75/80 'C, per non parlare di quando ho provato CS:GO o valorant e ho raggiunto anche i 95 'C. Ora per quanto raggiunga temperature molto alte in gaming, la cosa non mi stupisce più di tanto trattandosi di un portatile e ho semplicemente smesso di utilizzarlo per i videogiochi, però la domande che mi faccio sono: "non dovrebbero essere comunque più basse?" e, soprattutto, "55 'C in idle non sono un'enormità?".
3. Mi è già capitato 2 volte (ricordo che il PC non ha neanche 1 mese di vita) che durante un utilizzo normalissimo (la prima volta con solamente un file word aperto, la seconda guardando uno stream su twitch), il computer prima distorcesse orrendamente l'audio in uscita e poi si impallasse malamente (non funzionava neanche ctrl alt canc) e ho dovuto forzare l'arresto con il power button. Ho poi eseguito una scansione antivirus completa e non risulta la presenza di alcun virus. Quindi mi chiedo cosa potrebbe essere, se mi devo preoccupare e se ci sono i pretesti per pensare di contattare l'assistenza o, addirittura, sfruttare la garanzia per provare a sostituirlo.
Se siete arrivati a leggere fino in fondo vi ringrazio e mi scuso se sono stato prolisso, mi piacerebbe avere risposta perchè sono abbastanza preoccupato, non mi aspettavo cose del genere da un pc da 1900€.
