PROBLEMA Notebook non trova fotocamera

[DR. 65]

Ciao
mi è stato passato un portatile che ha un problema alla fotocamera, praticamente all'apertura mi da l'errore 0xA00F4244<NoCameraAreAttached>
Mi sembra di aver provato qualsiasi guida on line: ho disinstallato la fotocamera da Windows Power Shell, ripristinato Windows alle condizioni di fabbrica ma non vuole partire...
Il conoscente che me l'ha passato lo usa poco e dice di non aver fatto nulla di particolare.
Possibile che si sia disconnessa dalla schedamadre? O potrebbe essere qualcosa di software (anche se non saprei cos'altro fare)?

Grazie a tutti

 

[Kelion]

Dai un'occhiata qui e vedi se risolvi:

Errore fotocamera 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>

Dopo l'installazione di Windows 10 Home (versione 1803) su un portatile HP Notebook (15-BA025NL) con fotocamera integrata non è più possibile trovare la fotocamera (errore 0xA00F4244). Ho seguito le

answers.microsoft.com

 

[DR. 65]

l'avevo vista e in gestione dispositivi non trovo "Dispositivi di Imaging" penso perchè la webcam è quella interna?

 

[Kelion]

l'avevo vista e in gestione dispositivi non trovo "Dispositivi di Imaging" penso perchè la webcam è quella interna?

Guarda in dispositivi USB

 

[DR. 65]

In dispositivi USB ho:
Controller host Intel(R) USB 3.0 eXtensible - 1.0 (Microsoft)
Hub radice USB (USB 3.0)
Realtek USB Card Reader

E tutti aprendo la tendina "funzionano correttamente"
--- i due messaggi sono stati uniti ---

Guarda in dispositivi USB

In Altri dispositivi invece ci sono indicati due "Dispositivi sconosciuti" ma l'aggiornamento driver non va

 

[Kelion]

Che portatile è? Modello esatto da etichetta sotto

 

[DR. 65]

Che portatile è? Modello esatto da etichetta sotto

Asus N580VD-FY161T
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Questo è quello che trovo in Gestione Dispositivi, non appare nessuna webcam.

 

[robnet77]

l'avevo vista e in gestione dispositivi non trovo "Dispositivi di Imaging" penso perchè la webcam è quella interna?

In quel link pero' c'e' scritto di eseguire una procedura che prevede, tra le altre cose, di cambiare porta USB... sei sicuro di non aver saltato quel passaggio?

 

[DR. 65]

La webcam è quella "integrata" nel monitor, non è esterna