PROBLEMA notebook dell e6410

[Sagit7ter]

Quando provo a fare la diagnostica del notebook, nel punto in cui arriva al hard disk, mi da questo errore:
Error code 2000-0146;
Hard disk 0 - self test log contains previous error(s).
Qualche suggerimento? Grazie.

 

[Sagit7ter]

Ciao, ancora non ho risolto il problema, cerco di spiegarmi meglio.
Ho acquistato una ram da 4gb da sostituire ad una ram già esistente da 2gb, in modo da avere in totale 6gb di ram, uso chiaramente Windows 7 a 64bit.
All'accensione del notebook mi vengono riconosciuti i ram in più (6gb), e dopo la schermata di Windows, il notebook rimane fermo. Spengo e provo a fare la diagnostica e mi dà l'errore scritto nel mio primo messaggio, e se ignoro l'errore la diagnostica va avanti e si ferma quando arriva al controllo delle memorie.
Grazie.