DOMANDA Non va l'ethernet, potete aiutarmi?

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Ieri sera ho montato il pc e funziona perfettamente, poi lo collego con il cavo ethernet e non va internet, allora provo a cambiare cavo, e niente, compro un cavo nuovo e comunque non va. Mi viene il dubbio che sia un fatto della scheda madre ma non credo, ho installato tutti i driver e comunque nella gestione dei dispositivi viene riconosciuto. Non so.
Modello della scheda madre asus tuf b550 gaming plus (matx).
cpu: ryzen 5 3600
ram: ballistix 16gb 3600mhz
psu: mwe 650w
gpu: gt 730
 
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Tasto destro su icona di rete - apri centro connessioni e nella schermata vai su "modifica impostazioni scheda" e posta screen

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meiyo ha detto:
No, il problema è il cavo oppure la presa LAN a cui ti connetti... Lì il segnale non arriva

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Ho capito, allora provo a cambiare porta del modem perché ho già provato a cambiare tre cavi
--- i due messaggi sono stati uniti ---
meiyo ha detto:
No, il problema è il cavo oppure la presa LAN a cui ti connetti... Lì il segnale non arriva

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Ho provato a cambiare porta e niente, ho provato con un secondo pc e lo stesso cavo, la stessa porta va
 
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Hai provato tasto dx su icona di rete a fare "risoluzione dei problemi" cosa indica il risultato finale del controllo?

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Quando hai montato la scheda sei stato attento a posizionare la mascherina in modo che i suoi fermi metallici non interferissero con le uscite della scheda madre?
Cioè il cavo inserendolo va in battuta? Si sente il clic, le luci sono accese entrambe? O solo gialla?
Se tutto quello che ti ho chiesto è stato fatto correttamente allora disinstalla il driver di rete è scarica dal sito ultimo eventualmente disponibile e rifai installazione.
Se non dovesse ancora funzionare mi sa che la scheda di rete è guasta

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meiyo ha detto:
Quando hai montato la scheda sei stato attento a posizionare la mascherina in modo che i suoi fermi metallici non interferissero con le uscite della scheda madre?
Cioè il cavo inserendolo va in battuta? Si sente il clic, le luci sono accese entrambe? O solo gialla?
Se tutto quello che ti ho chiesto è stato fatto correttamente allora disinstalla il driver di rete è scarica dal sito ultimo eventualmente disponibile e rifai installazione.
Se non dovesse ancora funzionare mi sa che la scheda di rete è guasta

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Se vado ad inserire il cavo ethernet quando il computer è già acceso non si illumina nessun led. quando invece il computer è spento e inserisco il cavo lampeggia solo quella gialla
 
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Operatore ha detto:
Comunque in caso provo a disinstallare i driver e li reinstallo
Il driver installato è il 10.45.928.2020
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Puoi provare, sulla pagina Asus come ultimo driver disponibile da proprio questo Versione 10.42.526.2020.

www.asus.com

TUF GAMING B550-PLUS Driver & Tools | Schede Madri | ASUS Italia

TUF Gaming motherboards are built to survive and thrive on every battlefield. TUF Gaming B550-Plus is an AMD B550 (Ryzen) ATX gaming motherboard with PCIe 4.0, dual M.2, 2.5 Gb Ethernet, USB 3.2 Gen 2 Type-A and Type-C, BIOS FlashBack™ and Aura Sync RGB lighting support.
www.asus.com www.asus.com
 
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iacopo992 ha detto:
Puoi provare, sulla pagina Asus come ultimo driver disponibile da proprio questo Versione 10.42.526.2020.

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Va bene, allora provo a installare questi driver
--- i due messaggi sono stati uniti ---
iacopo992 ha detto:
Puoi provare, sulla pagina Asus come ultimo driver disponibile da proprio questo Versione 10.42.526.2020.

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Niente, non va
 
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Scheda di rete guasta... Dopo tutti questi tentativi mi sa che il chip ha problemi.
Ne ho assemblate due di queste schede madri uguali alla tua e nessun problema... Quindi mi risulta strano che sia dopo le prove che hai fatto un problema di driver o di cavi

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meiyo ha detto:
Scheda di rete guasta... Dopo tutti questi tentativi mi sa che il chip ha problemi.
Ne ho assemblate due di queste schede madri uguali alla tua e nessun problema... Quindi mi risulta strano che sia dopo le prove che hai fatto un problema di driver o di cavi

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quindi mi consigli di fare il reso della scheda madre? oppure contatto l'assistenza asus?
 
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