RISOLTO non riesco ad aprire i messaggi di posta hotmail hotmail

zioedi

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ciao
sono due giorni che non riesco ad aprire i messaggi di posta hotmail.
la pagina della posta si apre ma quando clicco su un messaggio vengo indirizzato all pagina del profilo e non riesco a leggere il messaggio.
qualcuno può aiutarmi?
grazie
 
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Federico83

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ciao hai provato a pulire la cache del browser? oppure ad utilizzarne uno diverso?
 

zioedi

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ho provato una pulizia con ccleaner ed i broswer firefox e google chrome

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quan
 

Federico83

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sono aggiornati entrambi i browser? per chrome clicca sulla chiave inglese e poi su informazioni su google chrome
 

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se ti è possibile puoi fare un print screen e postare quanto accade? Hai provato da un altro pc?
 

zioedi

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un print screen di che cosa?
non ho provato da un altro pc
adesso vado da un amico e provo
ho provato e con altro pc funziona
 
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Federico83

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dal tuo pc prova ad eseguire malwarebytes forse hai qualche virus/trojan che ti sta giocando qualche scherzo
 

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ho già provato
proverò a fare una scansione approfondita quando vado a casa
 

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ho fatto una scansione completa con malwarebites trovando un trojan e un altro malware ma il problema co hotmail persiste
 

Federico83

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adesso funziona mi sembra fin strano che sia stato così semplice
ti ringrazio per l'interessamento
 

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