PROBLEMA Non riesco a rimuovere adware.elex.shrtcln

[lionx08]

Ecco i log!
Ho notato programmi che non ho mai installato (volontariamente, almeno) e segnalazioni di errori che non ho mai ricevuto, ma forse è normale, chissà ò_O

Esatto anche quello dicevo, disinstalla programmi che non hai installato volontariamente

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[syl]

Scarica Firefox vedi se te lo fa, massimo importi I segnalibri e si prova a eliminare le cose che ti dice danilo

Firefox ce l'ho già, ma a dire il vero pensavo di disinstallarlo (sono passata a chrome anni fa quando firefox ha iniziato a crashare di continuo).

 

[lionx08]

Firefox ce l'ho già, ma a dire il vero pensavo di disinstallarlo (sono passata a chrome anni fa quando firefox ha iniziato a crashare di continuo).

È uscito Firefox quantum, molto stabile e veloce e ha delle estensioni molto utili

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[danilo79]

Con firefox cone dice lionx te lo fa??

 

[syl]

Scusate, non vorrei sembrare stupida, ma... "fa" cosa? :boh:
Nemmeno su chrome "fa" niente. Funziona tutto allo stesso modo. Mi sono accorta del virus/adware solo perché faccio scansioni di controllo ogni 3/4 giorni, ma non ho nessun malfunzionamento.

 

[lionx08]

Scusate, non vorrei sembrare stupida, ma... "fa" cosa? :boh:
Nemmeno su chrome "fa" niente. Funziona tutto allo stesso modo. Mi sono accorta del virus/adware solo perché faccio scansioni di controllo ogni 3/4 giorni, ma non ho nessun malfunzionamento.

xD

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[danilo79]

Sly aggiungi alle esclusioni di malwarebyte cpme nei link in precedenza postati...

 

[syl]

Alcuni programmi che non capisco cosa siano:

Octoshape Streaming Service
Akamai NetSession
LightScribe System Software
ATI Catalyst Install Manager

 

[syl]

Sly aggiungi alle esclusioni di malwarebyte cpme nei link in precedenza postati...

Intendi questi?
C:\Users\$YOUR_USERNAME\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences
C:\Users\$YOUR_USERNAME\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Cache

E poi fare una scansione?
Ma se i file infetti si trovano lì, che senso ha escluderli dalla scansione... sono molto confusa :skept:
Ma procedo!!!

 

[lionx08]

Alcuni programmi che non capisco cosa siano:

Octoshape Streaming Service
Akamai NetSession
LightScribe System Software
ATI Catalyst Install Manager

La prima ha acquisito la seconda. In pratica migliora il download e lo streaming ma puoi anche toglierla. Il terzo sono le etichette lightscribe su cd o dvd e il quarto sono i driver video

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[syl]

Oh, grazie, ogni volta che me li trovavo sotto gli occhi provavo brividi di inquietudine (e che so 'sti cosi???)

Quindi devo escludere quelle cartelle di chrome dalla scansione di malwarebytes? Ne siamo sicuri? L'accendiamo?

 

[lionx08]

Accendiamola

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[syl]

Eccomi! Ho aggiunto alle esclusioni tutta la cartella Default, perché non mi trovava quelle due specifiche sottocartelle. E, rullo di tamburi, non ha trovato niente!
Ma questo dovrebbe rincuorarmi? Insomma, non significa solo che le minacce sono tutte in quella cartella? :boh:


Inoltre, non so se è importante, ma in precedenza ha rilevato quell'adware solo durante la scansione euristica. Fin lì tutto bene, 0 minacce, poi nell'ultimo minuto ne fioccavano 5!

 

[syl]

Scusate, solo per capire se posso stare tranquilla... se malwarebytes non trova i virus escludendo quella cartella, è un buono o un cattivo segno?

 

[syl]

Ragazzi, scusae se disturbo ancora. Ho trovato una guida in cui dice di cancellare il file "Web data" dalla cartella "Default" perché le minacce si trovano lì. In effetti ho provato a fare una scansione solo di quel file, e Malwarebytes conferma. Provo a cancellarlo? Potrebbe danneggiare il funzionamento di Chrome o potrei perdere dei dati?

Mi sarebbe utile sapere cosa ne pensate, perché non vorrei fare un tentativo a vuoto, perdere dati e non concludere niente :(