Potrebbero esserci degli errori sul filesystem, lancia uno scandisk della partizione c:\. Inoltre puoi provare ad accedere al desktop da riga di comando, listando il contenuto. Potrebbero esserci dei nomi differenti ad identificare i file, rispetto a quelli che visualizzi graficamente. Aiutandoti con l'autocompletamento dovresti riuscire a rinominarli, oppure eliminarli. Da start digita cmd, avvia il prompt dei comandi. Digita "cd desktop" senza apici e batti invio. Digita dir e batti invio. Verifica i nomi dei file.