non parte la schermata del desktop

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la saraaa

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Ho un lenovo portatile
ieri ha fatto degli aggiornamenti e io non curante l'ho lasciato fare senza poi spegnerlo. Oggi si avvia ma dopo compare una schermata totalmente nera e non compare nemmeno il cursore.
Come posso agire per risolvere il problema?
 
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si è possibile che si sia spento durante l'aggiornamento perché quando son tornata era completamente spento e quindi ho abbassato il desktop credendo avesse finito. L'aggiornamento secondo me dovrebbe essere quello facoltativo ma non ne sono sicura
 
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la saraaa ha detto:
si è possibile che si sia spento durante l'aggiornamento perché quando son tornata era completamente spento e quindi ho abbassato il desktop credendo avesse finito. L'aggiornamento secondo me dovrebbe essere quello facoltativo ma non ne sono sicura
Clicca per espandere...
Prima di fare l'aggiornamento hai fatto aggiorna e arresta o altri metodi?
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Il pc era in carica, senti puzza di bruciato? Non è che magari è esplosa qualcosa ma lo escludo.
 
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Se era un passaggio di versione e si è spento è probabile che abbia fatto ciao ciao..
Ma c'è una soluzione, punto di ripristino.
  1. Tieni premuto il pulsante di alimentazione per 10 secondi per spegnere il dispositivo.
  2. Premi di nuovo il pulsante di alimentazione per accendere il dispositivo.
  3. Al primo segnale dell'avvio di Windows, ad esempio quando alcuni dispositivi mostrano il logo del produttore al riavvio, tieni premuto il pulsante di alimentazione per 10 secondi per spegnere il dispositivo.
  4. Premi di nuovo il pulsante di alimentazione per accendere il dispositivo.
  5. Al riavvio di Windows, tieni premuto il pulsante di alimentazione per 10 secondi per spegnere il dispositivo.
  6. Premi di nuovo il pulsante di alimentazione per accendere il dispositivo.
  7. Consentire al dispositivo di riavviare completamente. per accedere all'ambiente winRE.
Bene, ora ti si dovrebbe palesare una schermata azzurra, selezioni Risolvi i problemi, poi Opzioni avanzate ed infine Ripristina configurazione si sistema.
Arrivata a questo punto, fai una foto e mettila qui, così vediamo le opzioni
 
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Glob Glob ha detto:
Prima di fare l'aggiornamento hai fatto aggiorna e arresta o altri metodi?
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Il pc era in carica, senti puzza di bruciato? Non è che magari è esplosa qualcosa ma lo escludo.
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ho fatto aggiorna e arresta e no ora non sento odore di bruciato
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Moffetta88 ha detto:
Se era un passaggio di versione e si è spento è probabile che abbia fatto ciao ciao..
Ma c'è una soluzione, punto di ripristino.
  1. Tieni premuto il pulsante di alimentazione per 10 secondi per spegnere il dispositivo.
  2. Premi di nuovo il pulsante di alimentazione per accendere il dispositivo.
  3. Al primo segnale dell'avvio di Windows, ad esempio quando alcuni dispositivi mostrano il logo del produttore al riavvio, tieni premuto il pulsante di alimentazione per 10 secondi per spegnere il dispositivo.
  4. Premi di nuovo il pulsante di alimentazione per accendere il dispositivo.
  5. Al riavvio di Windows, tieni premuto il pulsante di alimentazione per 10 secondi per spegnere il dispositivo.
  6. Premi di nuovo il pulsante di alimentazione per accendere il dispositivo.
  7. Consentire al dispositivo di riavviare completamente. per accedere all'ambiente winRE.
Bene, ora ti si dovrebbe palesare una schermata azzurra, selezioni Risolvi i problemi, poi Opzioni avanzate ed infine Ripristina configurazione si sistema.
Arrivata a questo punto, fai una foto e mettila qui, così vediamo le opzioni
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esce di nuovo completamente tutto nero, come all'inizio
 
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no beh è impossibile ^__^ quella è la procedura per far entrare windows in modalità recovery ^__^
praticamente devi far fallire il caricamento di windows 3 volte.
Se manco così parte vuol dire che c'è qualcosa più sotto..
Hai possibilità di togliere la batteria del notebook?
 
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Moffetta88 ha detto:
no beh è impossibile ^__^ quella è la procedura per far entrare windows in modalità recovery ^__^
praticamente devi far fallire il caricamento di windows 3 volte.
Se manco così parte vuol dire che c'è qualcosa più sotto..
Hai possibilità di togliere la batteria del notebook?
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in questo momento non riesco perché non ne ho la possibilità, potresti gentilmente dirmi il passaggi da fare in qualunque caso chew li eseguirò più tardi
 
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azz, un problema del genere su un notebook così nuovo è grave, speriamo che sia SOLO driver.
Ok, se alzi la luminosità dello schermo?
Il logo lenovo lo vedi bene quando si avvia?
 
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