multa disdetta

Fontano

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salve, un mese fa sono andato in un negozio wind per un nuovo numero mi hanno dato una 3 dicendo che adesso sono "insieme e collegati" ma non sapevo che la 3 non ha delle promozione al mio paese e mi costa 4 euro il minuto(alcuni parenti non hanno ws),adesso voglio fare la disdetta e non so quanto sara la multa neanche voglio pagarla visto che l'impiegato mi aveva detto che "wind e 3 si sono fusionati ma non ho chiesto una offerta internazionale seno mi avrebbero dato una sim wind" qualcuno sa cosa succede se non la pago? sicuramente sia inferiore a 100 euro (scusate il mio italiano non è la mia prima lingua)
 

crimescene

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per qualsiasi contratto tu abbia fatto se sei entro i 14 giorni puoi recedere in qualsiasi momento senza penali
 

Fontano

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sono andato una settimana dopo e l'impiegato non a menzionato questo ........... senza parole
 

xylit

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hai fatto abbonamento o acquistato prepagata con spesa fissa mensile?
in quale paese dovresti chiamare? magari anche con tre hai qualche opzione per farti risparmiare
chiamate internazionali, a seconda del paese ovviamente, iliad e laycamobile dovrebbero avere un pacchetto migliore al momento
 

Fontano

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sarebbe abbonamento di 12-13 ogni mese e la 3 non ha dei piani con la Bolivia, in realtà il numero era per mia cognata studentessa e abbiamo deciso di aprire un altro con la Wind con il suo nome. Ma pagare la multa non è giusto secondo me
1 l'impiegato non ha menzionato i 14 giorni senza penali
2 la wind e 3 sono "fusionati" ma non tutti i piani-offerte
 

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La questione sarebbe:
Ho acquistato una sim della 3 per chiamare dalla Bolivia verso Italia e pago tantissimo e quindi voglio disdire il contratto?

Vi siete informati andando nei vari siti di altri operatori (Vodafone, tim eccecc) quanto costa il roaming da zone 3 e 4?

Comunque sia a rigor di logica, nella eventualità che la disdetta preveda una sanzione, sin quando questa non viene pagata la pratica di disdetta non verrà accettata, quindi il contratto non sarà chiuso e l' abbonamento continuerà a essere attivo.
 
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xylit

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La questione sarebbe:
Ho acquistato una sim della 3 per chiamare dalla Bolivia verso Italia e pago tantissimo e quindi voglio disdire il contratto?

Vi siete informati andando nei vari siti di altri operatori (Vodafone, tim eccecc) quanto costa il roaming da zone 3 e 4?

Comunque sia a rigor di logica, nella eventualità che la disdetta preveda una sanzione, sin quando questa non viene pagata la pratica di disdetta non verrà accettata, quindi il contratto non sarà chiuso e l' abbonamento continuerà a essere attivo.
penso voglia il contrario, chiamare dall'italia i parenti in bolivia, esempio abbonamento ricaricabile Lyca Globe Plus dove sono previsti 100minuti verso bolivia.
recesso senza penali esistono,esempio se durante la richiesta di abbonamento gli è stato garantito che nel costo dell'abbonamento erano inclusi minuti di chiamate verso bolivia.
In questi casi meglio affidarsi direttamente al call center rispetto al dipendente del negozio fisico, il quale come scopo principale ha vendere e non risolvere certe questioni
 

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