PROBLEMA Mouse Speedlink Tyalo

[Seven84]

Ciao a tutti.

Ho comandato da internet il set Speedlink Tyalo (tastiera + mouse + tappetino), qualità prezzo ottima leggendo le recensioni e per l'utilizzo che mi serviva.

Il tutto mi arriva perfettamente sigillato, apro e collego tutto al mio notebook da gaming. Perfetto, tutto va alla meraviglia. Non appena apro una pagina internet e faccio per usare la rotellina del mouse, non va (scroll up/down), sembra che gira a vuoto.
Leggo su internet varie cose legate all'impostazione, provo tutto e non va.
Il tasto della rotellina funziona benissimo, e proprio solo la rotellina che boh, non risponde.

Io la risposta e soluzione già ce l'ho, è rotta, rimanda indietro e fattela sostituire.
Ok ma avendola presa dall'estero, il tutto sarebbe un po complicato (magari mi costa di più rispedire il pacco che prendere un mouse nuovo).
Ho già contattato tramite mail il fornitore per avere info sulle spese di trasporto, sto attendendo risposta.

La mia domanda è, avete altre idee o soluzioni su cosa provare? È possibile che magari la rotellina si sia solo "staccata" internamente e non rotta, quindi aprendo il mouse posso "riattaccarla" facilmente senza fare danni? Il fatto è che una volta aperto perdo sicuramente la garanzia.

Trovo "strano" che sia completamente rotta essendo stata sigillata benissimo e sia il pacco che la scatola del prodotto non hanno nessun segno di urto.

Vi ringrazio in anticipo ;)

 

[nxnje]

Ma senti gli step della rotellina o non li senti neanche?

 

[Seven84]

Ciao, no non si sentono, gira proprio a vuoto.

 

[nxnje]

Allora é sicuramente la rotellina danneggiata. Potresti provare ad aprirlo ma sappi che se devi rimandarlo indietro poi vedono che lo hai aperto e non te lo cambiano.

 

[Seven84]

Grazie per la risposta, sto attendendo info sui costi da parte del fornitore (se a carico mio o loro). In quando il mouse costa 20 eur e di spedizione ne pagherei una 10ina come minimo.

Se il costo sarebbe a carico mio, non lo rispedirei e lo proverei a smontare, posso chiederti gentilmente di spiegarmi cosa potrebbe essere, visto che non ho mai smontato un mouse, per capire se è "staccato" oppure rotto qualcosa?

Grazie in anticipo ;)

 

[nxnje]

Grazie per la risposta, sto attendendo info sui costi da parte del fornitore (se a carico mio o loro). In quando il mouse costa 20 eur e di spedizione ne pagherei una 10ina come minimo.

Se il costo sarebbe a carico mio, non lo rispedirei e lo proverei a smontare, posso chiederti gentilmente di spiegarmi cosa potrebbe essere, visto che non ho mai smontato un mouse, per capire se è "staccato" oppure rotto qualcosa?

Grazie in anticipo ;)

Guarda, considerando che quel mouse vale ancora meno di quanto ti costerebbe la spedizione, con circa 10 euro ti ci esce un mouse piú serio.
Per la rotellina devi smontarlo e verificare che il listellino di plastica della rotellina incastonato vicino all'ingranaggio non giri a vuoto.