dicano quello che vogliono, se non sono passati 2 anni la garanzia la offrono loro, altro che no
scommetto che è un venditore terzo su amazon, che fa scaricabarile..
Su amazon risponde l'assistenza amazon non ti mettono mai in contatto con il venditore a meno che non sei tu stesso a cercarlo per vie traverse.
Comunque essendo il prodotto sotto garanzia legale dovrebbe risponderne il venditore (amazon) non il produttore.
Personalmente mi è capitato di chiedere supporto per una tastiera acquistata su amazon in garanzia legale dopo un anno e sei mesi e l'assistenza amazon mi ha prontamente restituito i soldi facendomi rispedire a loro la tastiera in questione, mi sembra strano che a te
@0WEX rimbalzino completamente lasciandoti l'onere di contattare il produttore.
Riprova a contattare l'assistenza amazon tramite il pulsante apposta "Ricevi assistenza prodotto" nella lista ordini, magari hai trovato il supporter svogliato.