monitor rotto come fare?

[stevo91]

Ciao a tutti...purtroppo ieri mi si è rotto lo schermo del mio Aoc, ha preso un colpo con il tubo del aspirapolvere e si sono rotti i cristalli, il monitor è in garanzia, ma immagino che non vale visto che il danno l'ho fatto io(senza volere), come posso fare? Posso farmelo sostituire o riparare senza pagare uno sproposito?

 

[Cicileo]

Dipende dal costo... se è una monitor da 100-150 euro... secondo me fai prima a cambiarlo direttamente!

Tra spedizione e riparazione... inoltre i tempi d'attesa sono lunghi... e cambiare un pannello... vuol dire cambiare tutto in pratica...


Compralo nuovo...

 

[stevo91]

Dipende dal costo... se è una monitor da 100-150 euro... secondo me fai prima a cambiarlo direttamente!

Tra spedizione e riparazione... inoltre i tempi d'attesa sono lunghi... e cambiare un pannello... vuol dire cambiare tutto in pratica...


Compralo nuovo...

Pagato circa 270 euro pochi mmesi fa....

 

[Cicileo]

Prova a contattare il supporto e chiedi per un preventivo per la sostituzione del pannello. Prova a chiederlo in anticipo prima di inviarlo in assistenza... vedi cosa ti dicono...

Credo un 100 euro tutti... così... a naso...

 

[stevo91]

Prova a contattare il supporto e chiedi per un preventivo per la sostituzione del pannello. Prova a chiederlo in anticipo prima di inviarlo in assistenza... vedi cosa ti dicono...

Credo un 100 euro tutti... così... a naso...

Ok, devo contattare Aoc, o il negozio dove ho preso il monitor (online)?

 

[Cicileo]

Se non ricordo male il primo anno di garanzia è del negozio, il secondo è dal produttore... prova a contattare il negozio e chiedere assistenza a loro.

Ti fai spiegare come fare... magari ti dicono loro di contattare direttamente Aoc per velocizzare... ma meglio prima raccogliere tutte le informazioni possibili.

 

[stevo91]

Se non ricordo male il primo anno di garanzia è del negozio, il secondo è dal produttore... prova a contattare il negozio e chiedere assistenza a loro.

Ti fai spiegare come fare... magari ti dicono loro di contattare direttamente Aoc per velocizzare... ma meglio prima raccogliere tutte le informazioni possibili.

Ok, ho scritto al negozio per sapere se è possibile sostituirlo o ripararlo, vediamo che rispondono.
Speriamo bene

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Mi è stato risposto così:"Purtroppo le rotture dovute da terze parti e non da problemi di fabbricazione non sono coperte da garanzia. Le consiglio dunque di chiamare un centro riparazioni vicino a lei per farsi fare un oreventivo".
Quindi? Dove potrei trovare un centro riparazioni?
Non possono farlo loro?

 

[Cicileo]

In quanto danno fuori garanzia no... è responsabilità tua.

Fosse stata in garanzia si... lo mandi a loro e se la sbrigano loro. In questo caso ti tocca contattare Aoc e chiedere come procedere.


Mi spiace!

 

[stevo91]

In quanto danno fuori garanzia no... è responsabilità tua.

Fosse stata in garanzia si... lo mandi a loro e se la sbrigano loro. In questo caso ti tocca contattare Aoc e chiedere come procedere.


Mi spiace!

Li contatto a questo indirizzo?
italy@aoc-service.com

 

[Cicileo]

Si ad occhio mi sembra l'indirizzo giusto... non hanno un numero verde? Magari a voce fai prima.

 

[stevo91]

Si ad occhio mi sembra l'indirizzo giusto... non hanno un numero verde? Magari a voce fai prima.

Si hanno anche il numero verde, meglio chiamare?

 

[Cicileo]

Sisi chiama che fai prima! Tanto ti serve solo sapere come fare... non devi mica infiare codici o altro.

 

[stevo91]

Sisi chiama che fai prima! Tanto ti serve solo sapere come fare... non devi mica infiare codici o altro.

Ok ho chiamato, e mi ha risposto una signora straniera, ha detto che bisognerebbe spedirlo in Germania e verrebbe 35 euro + riparazione (non sa di quanto) + altri 35 euro per rispedirlo indietro.
Quindi 70 + la riparazione, ma per sapere il costo della riparazione deve prima spedirlo giusto?

 

[Cicileo]

Hum... ok almeno sappiamo che ci sono già 70 euro...

Fai così... scrivi direttamente all'indirizzo email e chiedi il preventivo per la sostituzione del pannello in quanto danneggiato. Ovviamente indica il modello esatto e magari il seriale.

Nel mentre prova a ritelefonare da capo, magari ti risponde un altro operatore che riesce a darti altre informazioni...

 

[stevo91]

Hum... ok almeno sappiamo che ci sono già 70 euro...

Fai così... scrivi direttamente all'indirizzo email e chiedi il preventivo per la sostituzione del pannello in quanto danneggiato. Ovviamente indica il modello esatto e magari il seriale.

Nel mentre prova a ritelefonare da capo, magari ti risponde un altro operatore che riesce a darti altre informazioni...

Ok ho scritto vediammo che rispondono.
Nuovo ora si trova a 240 euro dal sito bpm-potenza anche se non conosco questo shop e mi secca spendere tutti sti soldi.