OK prova a fare cosi, stacca la pennetta Audio
Scarica
USBDeview v3.02 (link diretto)
da
https://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html
lo scompatti poi esegui USBDeview.exe come amministratore (clicchi DX sul file e scegli
Esegui some amministratore dal menu' a tendina)
Ti trovera' tutte le USB che hai collegato in quel momento e tutte quelle che hai collegato in passato. Disinstalla tutte quelle grigie che hai collegato in passato e scegli di togliere anche i drivers.
Riavvia il computer e ricontrolla con USBDeview di avere solo le periferiche connesse in quel momento. Ora riprova con l'installazione del software e connetti la pennetta Audio quando te lo chiede