PROBLEMA Matebook 13 bloccato su aggiornamento

[symonsg]

Ciao a tutti, ho appena acquistato un matebook 13 amd. Appena configurato ho effettuato la ricerca di aggiornamenti, ma sono ormai diverse ore che il pc è fermo su "installazione in corso" dell'aggiornamento KB4556799. La cosa più strana è che poi il pc non risponde ai comandi (cioè non posso fare nulla oltre vedere la schermata o rimpicciolirla). Cosa devo fare?

 

[quizface]

Ciao a tutti, ho appena acquistato un matebook 13 amd. Appena configurato ho effettuato la ricerca di aggiornamenti, ma sono ormai diverse ore che il pc è fermo su "installazione in corso" dell'aggiornamento KB4556799. La cosa più strana è che poi il pc non risponde ai comandi (cioè non posso fare nulla oltre vedere la schermata o rimpicciolirla). Cosa devo fare?

Che connessione hai? se e' lenta abbi pazienza, non ti conviene interrompere.

 

[symonsg]

Considera saranno 4 ore e passa che lo sta facendo, ho la 100mb, quanto peserà mai questo aggiornamento?:muro: