PROBLEMA MacBook schermata bianca all'avvio

[aug90]

Salve a tutti,

come da titolo all'avvio del mac mi si presenta una schermata bianca e successivamente un punto interrogativo.
Ho dato un'occhiata al supporto apple:

Se all'avvio del Mac viene visualizzato un punto interrogativo lampeggiante o un globo lampeggiante, in genere significa che il Mac non riesce a individuare il software di sistema necessario per l'avvio.

Se il Mac rimane bloccato alla visualizzazione del punto interrogativo lampeggiante
Se all'avvio del Mac viene visualizzata una schermata grigia (senza punto interrogativo lampeggiante) o un punto interrogativo lampeggiante o un globo lampeggiante, attendi alcuni istanti affinché il computer possa individuare il proprio software di sistema. Se di solito esegui l'avvio del computer da un'unità esterna (Thunderbolt, FireWire o USB), verifica che questa sia collegata e accesa.
Se il computer non riesce comunque ad avviarsi, prova i prossimi passaggi per fare in modo che individui il software di sistema.
1.Spegni il Mac tenendo premuto per alcuni secondi il pulsante di alimentazione.
2.Premi una volta il pulsante di alimentazione per accendere di nuovo il Mac. Quindi, tieni premuto il tasto Opzione sulla tastiera fino a quando non viene visualizzato Startup Manager.
3.Seleziona il disco di avvio dall'elenco di unità visualizzato sullo schermo.
4.Se il computer termina l'avvio normalmente, scegli Preferenze di Sistema dal menu Apple. Quindi fai clic sull'icona Disco di avvio nella finestra Preferenze di Sistema.
5.Seleziona il normale volume di avvio, ad esempio Macintosh HD, dall'elenco di unità visualizzato nella finestra Disco di avvio.

Il problema è che io mi blocco al punto 2 perchè viene visualizzato solo il cursore del mouse e nient'altro.


qualche possibile soluzione?


grazie

 

[Magnetic Media]

Ciao, se il macbook è di quelli alluminio potresti avere uno dei due problemi (o entrambi):

1 - HD danneggiato
2 - Cavo SATA/IR

Se invece il macbook è di quelli di plastica bianchi o neri, il problema sarà solamente il punto 1.