PROBLEMA Linea instabile da 2 anni

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Daniele73

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Buongiorno a tutti, vorrei chiedere alcune info:

Da 2 anni ho continui problemi di gaming online, mio nipote viene a casa e lamenta di una connessione che va a scatti, fifa pes, qualsiasi gioco online ps3 ( vabbe che gioco pure io) :-)

Ho Alice ADSL 7 mega con super internet e sono in fast. Profilo f441

Dopo 2 anni di problemi e continue segnalazioni ancora non si è risolto nulla.
nonostante tutti i tecnici che son venuti, la velocità in download e upload ping compreso sono buone fatto sta che la connessione è instabile, il mio vicino dice che non lagga nemmeno mentre scarica (esagerato)

Se posto i valori della linea qualcuno potrebbe aiutarmi a capirne qualcosa in più ?

grazie è mi scuso se ho saltato qualche passaggio :-)
 
Buongiorno a tutti, vorrei chiedere alcune info:

Da 2 anni ho continui problemi di gaming online, mio nipote viene a casa e lamenta di una connessione che va a scatti, fifa pes, qualsiasi gioco online ps3 ( vabbe che gioco pure io) :-)

Ho Alice ADSL 7 mega con super internet e sono in fast. Profilo f441

Dopo 2 anni di problemi e continue segnalazioni ancora non si è risolto nulla.
nonostante tutti i tecnici che son venuti, la velocità in download e upload ping compreso sono buone fatto sta che la connessione è instabile, il mio vicino dice che non lagga nemmeno mentre scarica (esagerato)

Se posto i valori della linea qualcuno potrebbe aiutarmi a capirne qualcosa in più ?

grazie è mi scuso se ho saltato qualche passaggio :-)

digli al tuo vicino di non spararle troppo grosse perché io con la 10mega quando scarico a manetta il ping va da 19ms a 1400ms e non ho internet play attivo , secondo me il lag non dipende dalla portante ma da altre cose
 
Buongiorno a tutti, vorrei chiedere alcune info:

Da 2 anni ho continui problemi di gaming online, mio nipote viene a casa e lamenta di una connessione che va a scatti, fifa pes, qualsiasi gioco online ps3 ( vabbe che gioco pure io) :-)

Ho Alice ADSL 7 mega con super internet e sono in fast. Profilo f441

Dopo 2 anni di problemi e continue segnalazioni ancora non si è risolto nulla.
nonostante tutti i tecnici che son venuti, la velocità in download e upload ping compreso sono buone fatto sta che la connessione è instabile, il mio vicino dice che non lagga nemmeno mentre scarica (esagerato)

Se posto i valori della linea qualcuno potrebbe aiutarmi a capirne qualcosa in più ?

grazie è mi scuso se ho saltato qualche passaggio :-)

posta i valori di linea intanto, il collegamento lo fai in wifi o con cavo? posta anche un ping maya.ngi.it
 
posta i valori di linea intanto, il collegamento lo fai in wifi o con cavo? posta anche un ping maya.ngi.it

Via cavo , posto le statistiche del router tecnicolor alice 2+

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[TD="class: tdBianca, width: 90"] Wi-Fi[/TD]
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[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Telegestione[/TD]
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[TD="class: tdBianca"]0[/TD]
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[TD="class: tdBianca"]0[/TD]
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[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Inviato[/TD]
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[TD="class: tdBianca"]0[/TD]
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[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Rate (Kbps)[/TD]
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[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]SNR Margin (dB)[/TD]
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[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Attenuation (dB)[/TD]
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[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]6.0[/TD]
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[/TR]
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[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Output Power[/TD]
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[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]12.1[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Super Frames[/TD]
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[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]0[/TD]
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[TR]
[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Super Frames Errors[/TD]
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[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]0[/TD]
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[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]RS Uncorrectable Errors[/TD]
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[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]393[/TD]
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[TR]
[TD="class: tdBianca, colspan: 6"] [/TD]
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[TR]
[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Total ES[/TD]
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[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]143[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Total SES[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Total UAS[/TD]
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[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: trChiara, bgcolor: #B6C4E9, colspan: 6"]ATM PVC[/TD]
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[TD="class: tdScura, width: 57, bgcolor: #53669E"]VPI/VCI[/TD]
[TD="class: tdScura, width: 76, bgcolor: #53669E"]CRC Errors[/TD]
[TD="class: tdScura, width: 100, bgcolor: #53669E"]SAR Timeouts[/TD]
[TD="class: tdScura, width: 108, bgcolor: #53669E"]Oversized SDUs[/TD]
[TD="class: tdScura, width: 121, bgcolor: #53669E"]Short Packet Errors[/TD]
[TD="class: tdScura, width: 116, bgcolor: #53669E"]Length Errors[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, width: 57, bgcolor: #53669E"]8/35[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 76"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 100"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 108"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 121"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 116"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, width: 57, bgcolor: #53669E"]8/36[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 76"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 100"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 108"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 121"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 116"]0[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=25ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=24ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=24ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=24ms TTL=53


Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 24ms, Massimo = 25ms, Medio = 24ms

TRACERT




C:\>tracert maya.ngi.it


Traccia instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:


1 62 ms 98 ms 99 ms alicegate.homenet.telecomitalia.it [192.168.1.1]


2 * * * Richiesta scaduta.
3 * 9 ms 9 ms 172.18.17.53
4 13 ms 10 ms 21 ms 172.18.16.41
5 14 ms 13 ms 13 ms 172.17.4.229
6 13 ms 13 ms 13 ms r-rm180-vl3.opb.interbusiness.it [151.99.29.150]


7 12 ms 12 ms 12 ms 172.17.5.210
8 21 ms 21 ms 21 ms ge1-6.wf2-swr2.net.inet.it [212.239.110.105]
9 23 ms 23 ms 22 ms Po4.bf2-swr1.net.inet.it [212.239.110.93]
10 21 ms 21 ms 21 ms 194.185.64.229
11 24 ms 24 ms * 212.239.110.42
12 23 ms 23 ms 23 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
13 25 ms 24 ms 24 ms maya.ngi.it [88.149.128.3]


Traccia completata.
 
hai ottimi valori di linea, potresti attivare la 20mb tranquillamente tanto costa 1euro in più.
i valori di ping sono buoni, il problema come si verifica? hai provato un altro modem?
 
Si, prima avevo un d-link in ppoa andava un pochino meglio ma laggava lo stesso, il router telecom va solo in ppoe.
Non penso che sia la consolle perché se hosta mio cognato vado perfetto ed ha Tiscali eh.
anche se uso line sul cellulare mi dice connessione instabile , i giochi sono praticamente ingiocabili, vanno velocissimi e si bloccano tipo mezzo secondo , non riesco a capire....
 
Si, prima avevo un d-link in ppoa andava un pochino meglio ma laggava lo stesso, il router telecom va solo in ppoe.
Non penso che sia la consolle perché se hosta mio cognato vado perfetto ed ha Tiscali eh.
anche se uso line sul cellulare mi dice connessione instabile , i giochi sono praticamente ingiocabili, vanno velocissimi e si bloccano tipo mezzo secondo , non riesco a capire....

è strano errori non se ne vedono, il ping è buono, capita durante orari precisi o è random?
 
Mah non ci sono orari precisi, ieri avevo però :
rs uncorrect error 3900 in upload
rs super frame error 1500 sempre in upload

potrebbe essere un problema di saturazione o del mio impianto. , considera che in casa gli impianti elettrici e telefonici sono stati rifatti. 2 anni fa quando mi sono sposato, ho provato su tutte le uscite telefoniche a collegare il router, ma niente, ho addirittura comprato un vecchio modem alice usando solo la ps3 settata in nat 1... Instabile sempre
 
Mah non ci sono orari precisi, ieri avevo però :
rs uncorrect error 3900 in upload
rs super frame error 1500 sempre in upload

potrebbe essere un problema di saturazione o del mio impianto. , considera che in casa gli impianti elettrici e telefonici sono stati rifatti. 2 anni fa quando mi sono sposato, ho provato su tutte le uscite telefoniche a collegare il router, ma niente, ho addirittura comprato un vecchio modem alice usando solo la ps3 settata in nat 1... Instabile sempre

io farei una prova per sicurezza, prova la ps3 con un altra connessione di un amico/vicino almeno escludiamo che sia quella
 
è strano errori non se ne vedono, il ping è buono, capita durante orari precisi o è random?

Io qua ci vedo poco di buono sinceramente :

1 62 ms 98 ms 99 ms alicegate.homenet.telecomitalia.it [192.168.1.1]

- - - Updated - - -

Via cavo , posto le statistiche del router tecnicolor alice 2+

[TABLE="width: 640"]
[TR]
[TD="class: titolo"]Statistiche[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][TABLE="class: tableBg, width: 640"]
[TR]
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[TD="class: trChiara, bgcolor: #B6C4E9, colspan: 6"]Interfacce LAN[/TD]
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[TR]
[TD="class: tdScura, width: 240, bgcolor: #53669E"]Interfaccia[/TD]
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[TD="class: tdScura, width: 90, bgcolor: #53669E"]Nome host[/TD]
[TD="class: tdScura, width: 80, bgcolor: #53669E"]Pacchetti[/TD]
[TD="class: tdScura, width: 93, bgcolor: #53669E"]Pacch. Errati[/TD]
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[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Ethernet1[/TD]
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[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Ricevuto[/TD]
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[TD="class: tdBianca, width: 93"]0[/TD]
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[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Inviato[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 80"]906700[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 93"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Ethernet2[/TD]
[TD="class: tdGreen, width: 80"]Attiva[/TD]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Ricevuto[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 90"] Host[/TD]
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[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Inviato[/TD]
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[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Inviato[/TD]
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[TR]
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[TD="class: tdGreen, width: 80"]Attiva[/TD]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Ricevuto[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 90"] Wi-Fi[/TD]
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[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Inviato[/TD]
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[TD="class: tdBianca, width: 93"]6293[/TD]
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[TD="class: trChiara, width: 253, bgcolor: #B6C4E9, colspan: 6"]Servizio[/TD]
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[TD="class: tdBianca, width: 92"] [/TD]
[TD="class: tdScura, width: 48, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Protocollo[/TD]
[TD="class: tdScura, width: 80, bgcolor: #53669E"]Interfaccia[/TD]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Pacchetti[/TD]
[TD="class: tdScura, width: 93, bgcolor: #53669E"]Pacch. Errati[/TD]
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[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Telegestione[/TD]
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[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Ricevuto[/TD]
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[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Inviato[/TD]
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[TD="class: tdBianca"]0[/TD]
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[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Connessione Routed[/TD]
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[TD="class: tdBianca"]0[/TD]
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[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Inviato[/TD]
[TD="class: tdBianca"]3940362[/TD]
[TD="class: tdBianca"]0[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdChiara50, bgcolor: #B6C4E9, align: center"]
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[/TR]
[TR]
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[TD][TABLE="class: tableBg, width: 640"]
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[TD="class: trScura, bgcolor: #53669E, colspan: 6"]Statistiche Connessione[/TD]
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[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Sistema di trasmissione[/TD]
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[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Modalità[/TD]
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[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]1065Kbps[/TD]
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[TR]
[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]SNR Margin (dB)[/TD]
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[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]13.8[/TD]
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[TR]
[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Attenuation (dB)[/TD]
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[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]6.0[/TD]
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[TR]
[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Impulse Noise Protection (INP)[/TD]
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[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]0.0[/TD]
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[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Output Power[/TD]
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[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]12.1[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Super Frames[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Super Frames Errors[/TD]
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[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]393[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]RS Words[/TD]
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[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]RS Correctable Errors[/TD]
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[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]0[/TD]
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[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]RS Uncorrectable Errors[/TD]
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[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]393[/TD]
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[TR]
[TD="class: tdBianca, colspan: 6"] [/TD]
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[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Total ES[/TD]
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[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Total SES[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]0[/TD]
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[TD="class: tdScura, width: 40%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Total UAS[/TD]
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[TD="class: tdBianca, width: 30%, colspan: 2"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: trChiara, bgcolor: #B6C4E9, colspan: 6"]ATM PVC[/TD]
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[TR]
[TD="class: tdScura, width: 57, bgcolor: #53669E"]VPI/VCI[/TD]
[TD="class: tdScura, width: 76, bgcolor: #53669E"]CRC Errors[/TD]
[TD="class: tdScura, width: 100, bgcolor: #53669E"]SAR Timeouts[/TD]
[TD="class: tdScura, width: 108, bgcolor: #53669E"]Oversized SDUs[/TD]
[TD="class: tdScura, width: 121, bgcolor: #53669E"]Short Packet Errors[/TD]
[TD="class: tdScura, width: 116, bgcolor: #53669E"]Length Errors[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, width: 57, bgcolor: #53669E"]8/35[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 76"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 100"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 108"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 121"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 116"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, width: 57, bgcolor: #53669E"]8/36[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 76"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 100"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 108"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 121"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, width: 116"]0[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

.

vivi in centrale per caso ? ottima linea specialmente per i 28db di snr in download
 
C:\>ping 192.168.1.1

Esecuzione di Ping 192.168.1.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata<1ms TTL=64
Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata<1ms TTL=64
Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata<1ms TTL=64
Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata<1ms TTL=64

Statistiche Ping per 192.168.1.1:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 0ms, Massimo = 0ms, Medio = 0ms


il trace rt mi da sempre

Traccia instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 77 ms 98 ms 98 ms alicegate.homenet.telecomitalia.it [192.168.1.1]

2 * * * Richiesta scaduta.
3 9 ms 9 ms 9 ms 172.18.17.53
4 14 ms 10 ms 10 ms 172.18.16.41
5 14 ms 13 ms 14 ms 172.17.4.229
6 13 ms 12 ms 13 ms r-rm180-vl3.opb.interbusiness.it [151.99.29.150]

7 13 ms 12 ms 13 ms 172.17.5.210
8 22 ms 21 ms 21 ms ge1-6.wf2-swr2.net.inet.it [212.239.110.105]
9 129 ms 209 ms 214 ms Po4.bf2-swr1.net.inet.it [212.239.110.93]
10 22 ms 21 ms 32 ms 194.185.64.229
11 * 24 ms * 212.239.110.42
12 22 ms 23 ms 23 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
13 24 ms 25 ms 24 ms maya.ngi.it [88.149.128.3]

Traccia completata.
 
C:\>ping 192.168.1.1

Esecuzione di Ping 192.168.1.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata<1ms TTL=64
Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata<1ms TTL=64
Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata<1ms TTL=64
Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata<1ms TTL=64

Statistiche Ping per 192.168.1.1:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 0ms, Massimo = 0ms, Medio = 0ms


il trace rt mi da sempre

Traccia instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 77 ms 98 ms 98 ms alicegate.homenet.telecomitalia.it [192.168.1.1]

2 * * * Richiesta scaduta.
3 9 ms 9 ms 9 ms 172.18.17.53
4 14 ms 10 ms 10 ms 172.18.16.41
5 14 ms 13 ms 14 ms 172.17.4.229
6 13 ms 12 ms 13 ms r-rm180-vl3.opb.interbusiness.it [151.99.29.150]

7 13 ms 12 ms 13 ms 172.17.5.210
8 22 ms 21 ms 21 ms ge1-6.wf2-swr2.net.inet.it [212.239.110.105]
9 129 ms 209 ms 214 ms Po4.bf2-swr1.net.inet.it [212.239.110.93]
10 22 ms 21 ms 32 ms 194.185.64.229
11 * 24 ms * 212.239.110.42
12 22 ms 23 ms 23 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
13 24 ms 25 ms 24 ms maya.ngi.it [88.149.128.3]

Traccia completata.

prova un altro modem, così vediamo se la situazione migliora nel tracert
 
tracert maya.ngi.it

Traccia instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * Richiesta scaduta.
3 * 7 ms 7 ms 172.18.17.181
4 11 ms 10 ms 11 ms 172.18.16.53
5 16 ms 14 ms 18 ms 172.17.4.237
6 11 ms 11 ms 11 ms r-rm180-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.29.214]

7 11 ms 11 ms 11 ms 172.17.5.210
8 150 ms 218 ms 219 ms ge1-6.wf2-swr2.net.inet.it [212.239.110.105]
9 23 ms 23 ms 23 ms Po4.bf2-swr1.net.inet.it [212.239.110.93]
10 22 ms 21 ms 22 ms 194.185.64.229
11 * 22 ms 22 ms 212.239.110.42
12 21 ms 20 ms 21 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
13 23 ms 23 ms 23 ms maya.ngi.it [88.149.128.3]

Traccia completata.
 
Stato
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