PROBLEMA Linea Fastweb 20MB ULL con portante ballerina

[federico1]

Scusate il tempo passato ma sono stato impegnato.
Allora nel router sono entrato ma gli unici dati utili sono up e il down.
Ho chiesto giorni fa una riqualifica della linea.. ho di proposito riavviato 3 volte il router oggi e la portante è rimasta stabile. 20477 down 1022 up ma purtroppo il download massimo con lo speedtest è 5MB/s stiracchiati mentre ieri mentre facevano i vari test ho acceso due minuti il pc, avevo 20478 in down ho fatto uno speedtest e andava da dio, peccato che dopo 50 secondi è ricaduta e la portante è variata nuovamente.
Da cosa può dipendere un download basso con una portante alta?
Sto diventando matto ormai è un mese che ci vado dietro. Posto gli screen.
http://imageshack.com/a/img904/8808/vokv1k.jpg
http://imageshack.com/a/img904/7805/cjeotU.jpg
Vi ringrazio in anticipo,
Disperatamente attendo news :asd:

Effettui speedtest in wifi?
la portante è ottima quindi se sei connesso in wifi credo che il problema sia nel pc o ad un eventuale antivirus abilitato durante gli speedtest. Per sapere il perchè cade la linea dovresti postare i valoti di SNR e magari di attenuazione.

 

[panoramixxo]

Ciao federico1, grazie della risposta.
Lo speedtest l'ho provato sia in wifi che tramite ethernet, il risultato cambia di circa 1mb ma non oltre.
Non ho alcun antivirus attivo nel momento degli speedtest mentre per quanto riguarda margine ed attenuazione purtroppo il mio router non me li fornisce.
Comunque come vedi dagli screen il download varia così tanto nella stessa giornata nel giro di poche ore e in quel lasso di tempo sia pc che modem sono sempre rimasti accesi.
Non capisco proprio da cosa possa dipendere, attualmente ho ancora il valore basso 4.7down, mentre l'upload è buono 0.9mbps.
Farò un'ennesimo sollecito a fastweb se nel giro di qualche giorno non migliora la situazione.
p.s. il test positivo con il download superiore ai 17MBPS è stato fatto tramite wifi.

 

[Piergi85]

Ciao federico1, grazie della risposta.
Lo speedtest l'ho provato sia in wifi che tramite ethernet, il risultato cambia di circa 1mb ma non oltre.
Non ho alcun antivirus attivo nel momento degli speedtest mentre per quanto riguarda margine ed attenuazione purtroppo il mio router non me li fornisce.
Comunque come vedi dagli screen il download varia così tanto nella stessa giornata nel giro di poche ore e in quel lasso di tempo sia pc che modem sono sempre rimasti accesi.
Non capisco proprio da cosa possa dipendere, attualmente ho ancora il valore basso 4.7down, mentre l'upload è buono 0.9mbps.
Farò un'ennesimo sollecito a fastweb se nel giro di qualche giorno non migliora la situazione.

Lo speedtest lo fai con chrome o con firefox?

 

[Tamer Arafa]

Ciao federico1, grazie della risposta.
Lo speedtest l'ho provato sia in wifi che tramite ethernet, il risultato cambia di circa 1mb ma non oltre.
Non ho alcun antivirus attivo nel momento degli speedtest mentre per quanto riguarda margine ed attenuazione purtroppo il mio router non me li fornisce.
Comunque come vedi dagli screen il download varia così tanto nella stessa giornata nel giro di poche ore e in quel lasso di tempo sia pc che modem sono sempre rimasti accesi.
Non capisco proprio da cosa possa dipendere, attualmente ho ancora il valore basso 4.7down, mentre l'upload è buono 0.9mbps.
Farò un'ennesimo sollecito a fastweb se nel giro di qualche giorno non migliora la situazione.
p.s. il test positivo con il download superiore ai 17MBPS è stato fatto tramite wifi.

Dovresti postare le immagine di quello che il tuo modem prende effettivamente. Sulla configurazione avanzata del modem dovresti trovare i dettagli della connessione, con attenuazione, rumore ecc...

 

[panoramixxo]

Lo speedtest lo faccio con Chrome e a volte, anche con l'app speedtest tramite telefono (android) e quando va bene,va bene con entrambi i dispositivi idem per quando va male.
Per quando riguarda delle informazioni dettagliate pure nelle avanzate non trovo nulla che assomigli a rumore attenuazione ecc.

 

[panoramixxo]

Aggiorno:
E' venuto a casa il tecnico, mi ha cambiato tutto il cavo telefonico, una 20 di metri di cavo, dicendomi che il cavo era tutto bucato e rovinato, prima che se ne andasse gli ho detto di aspettare che facevo un test, portante di accesso 20mb e fino a li tutto a posto, speedtest, 7MB.
Quasi ci litigavo, insisteva che era causa del wifi, così attacco l'ethernet et voilà, velocità speedtest 7.8MB/S.
Ha chiamato la fastweb e mi ha poi richiamato nel pomeriggio dicendomi che mi manderanno il nuovo modem.. speriamo bene.
Io ho tanto il presentimento che il problema sia la centrale, che non è stata neanche controllata. (il tecnico mi ha proprio detto di non esserci passato).
Attendo il nuovo modem e vi tengo aggiornati.
Grazie mille a tutti :)

 

[panoramixxo]

Mi è arrivato il modem nuovo, per l'esattezza un Technicolor MediaAccess TG582n v2 software 14.1, firmware 14.22.13_FW_08_TG582nv2 (tanto per essere più precisi possibile).. aggancio una portante leggermente inferiore 19.99 ma il problema persiste, qui fortunatamente vedo margine ed attenuazione che non capisco però perchè riporta valori minimi e massimi
Ditemi un pò voi, ora comunque riapro l'ennesima segnalazione,Grazie in anticipo :)

 

[Tamer Arafa]

Mi è arrivato il modem nuovo, per l'esattezza un Technicolor MediaAccess TG582n v2 software 14.1, firmware 14.22.13_FW_08_TG582nv2 (tanto per essere più precisi possibile).. aggancio una portante leggermente inferiore 19.99 ma il problema persiste, qui fortunatamente vedo margine ed attenuazione che non capisco però perchè riporta valori minimi e massimiVisualizza allegato 137884
Ditemi un pò voi, ora comunque riapro l'ennesima segnalazione,Grazie in anticipo :)

Sembra una bomba.
Fai uno SpeedTest.

 

[panoramixxo]

Come dicevo, il problema persiste, 6MB/S wifi e 8MB/S circa tramite ethernet. Sto impazzendo :vv:
Già chiamato la fastweb, anzi mi ha chiamato la tizia del fastwebstore per sapere come andava, ed ha riaperto una segalazione spiegando già tutti i vari tentativi fatti.
Sono nelle sue mani :asd:
Spero in bene.