PROBLEMA Lenovo Legion y520 e tastiera capricciosa

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Kuro no Baka ha detto:
Salve a tutti, recentemente è sorto un problema col mio portatile: quando gioco o uso programmi che tendono a farlo scaldare (67° picco massimo) il mio computer smette di riconoscere il tasto funzione e i tasti " e, g, h, ', 8 e 9 del tastierino numerico", per poi una volta raffreddato tornare quasi sempre a funzionare. Talvolta i suddetti tasti non vengono riconosciuti all'avvio ma solo dopo lo sblocco.

Come mai succede ciò in tasti tanto lontani e soprattutto come posso ovviare al problema??

Grazie in anticipo per l'attenzione!
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Prova a premere il tasto SHIFT per 5 volte, oppure vai su pannello di controllo e disabilita i TASTI PERMANENTI e il FILTRO TASTI
Stesso problema, ho risolto cosi e senza alcuna assistenza di Lenovo che lascia molto a desiderare. Purtroppo. Ciao
 
Kuro no Baka ha detto:
Salve a tutti, recentemente è sorto un problema col mio portatile: quando gioco o uso programmi che tendono a farlo scaldare (67° picco massimo) il mio computer smette di riconoscere il tasto funzione e i tasti " e, g, h, ', 8 e 9 del tastierino numerico", per poi una volta raffreddato tornare quasi sempre a funzionare. Talvolta i suddetti tasti non vengono riconosciuti all'avvio ma solo dopo lo sblocco.

Come mai succede ciò in tasti tanto lontani e soprattutto come posso ovviare al problema??

Grazie in anticipo per l'attenzione!
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Hai aggiornato il BIOS? torna indietro, abilita nell'apposito pannello l'opzione di ripristino versione bios precedente. Il vero problema è questo, io ne avevo 2 insieme, ossia l'attivazione dei tasti permanenti e il filtro tasti attivato (disattiva tutto) e questo che ho detto. Identico problema , ora finalmente ho ripreso a scrivere dopo 4 mesi di sofferenza. Ciao
 
Ho fatto prendere questo modello al fratello della mia ragazza, è venuto a fare 924€ spedito
https://www.amazon.fr/gp/aw/d/B075N6LT19/

Pare che il problema dei tasti non sia software o della tastiera in se, ma sia dovuto a due fattori: o da quella piastra in alluminio che copre i banchi di ram che tocca dei cavi collegati alla tastiera
oppure dalle viti del panello sotto troppo lunghe che premendo e scrivendo sulla tastiera toccano leggermente sulla mobo....quindi pare piu un problema di progettazione......
Pare che molti hanno risolto allentando o togliendo le 3 viti centrali sotto.

Vedremo poi insieme se il problema si presenterà, anche se avendolo preso venduto amazon si sta un po piu tranquilli

Qualcun altro ha avuto questo problema?
 
Cla88s ha detto:
Ho fatto prendere questo modello al fratello della mia ragazza, è venuto a fare 924€ spedito
https://www.amazon.fr/gp/aw/d/B075N6LT19/

Pare che il problema dei tasti non sia software o della tastiera in se, ma sia dovuto a due fattori: o da quella piastra in alluminio che copre i banchi di ram che tocca dei cavi collegati alla tastiera
oppure dalle viti del panello sotto troppo lunghe che premendo e scrivendo sulla tastiera toccano leggermente sulla mobo....quindi pare piu un problema di progettazione......
Pare che molti hanno risolto allentando o togliendo le 3 viti centrali sotto.

Vedremo poi insieme se il problema si presenterà, anche se avendolo preso venduto amazon si sta un po piu tranquilli

Qualcun altro ha avuto questo problema?
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No, nessun problema ;)
 
Ok si è evidente che non capita a tutti. Per curiosità tu per caso hai fatto qualche upgrade particolare? Tipo aggiunto ram o cmq sia lo hai aperto
 
Cla88s ha detto:
Ok si è evidente che non capita a tutti. Per curiosità tu per caso hai fatto qualche upgrade particolare? Tipo aggiunto ram o cmq sia lo hai aperto
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Sì, ho aggiunto altri 8GB di RAM, per un totale di 16GB, e l'SSD Sandisk da 240GB (al posto del Seagate da 1TB, non M.2) :asd:
 
Ok grazie

Bisogna risolvere il problemino layout francese che tra quelli stranieri mi sembra il peggiore... ho visto che i tasti si staccano molto facilmente e quindi,impostando la tastiera italiana,alcune lettere verranno semplicemente spostate. Rimangono alcuni caratteri completamente diversi tipo ctrl,qualche altra scritta francese e le nostre vocali accentate che mancano... poca roba.... vorrei vedere se trovo qualcosa online ma trovo solo tastiere intere astiere complete tra i 25 e i 50 euro. Difficile trovare solo i tasti...ma se qualcuno conosce qualche store oltre ebay dove cercare mi faccia sapere
 
Cla88s ha detto:
Ho fatto prendere questo modello al fratello della mia ragazza, è venuto a fare 924€ spedito
https://www.amazon.fr/gp/aw/d/B075N6LT19/

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Aggiorno....l'altro giorno è arrivato il pacco da amazon francia, ordine il 3 Dic e visto che era già in ritardo decido di andare in fermo deposito GLS..... Indovinate un po': E' arrivato solo lo scatolone di Amazon (almeno credo poiche non l'ho accettato),mi sono insospettito e ho fatto pesare il pacco,invece dei quasi 5kg ne pesava circa 750gr......ecco perche ho rifiuto la consegna. Probabilmente c'è stato o un errore alla logistica amazon oppure se lo son fregato durante il tragitto il pc....nelle sede gls della mia zona è arrivato gia con peso e volume differente comunque.
Ho chiamato l'amazon francese sperando di parlare in inglese e spiegargli l'incidente ma....l'operatrice parlava solo francese. Richiamo e finalmente risponde uno che parla leggermente inglese, gli spiego tutto e mi inviano l'email in spoiler.
Al momento sono in attesa del rimborso....speriamo bene, ma è una gran rottura di palle,soprattutto in questo periodo. Inoltre è saltato pure l'affare..

"Message du Service Client Amazon.fr
Hello,

On behalf of Amazon.fr Customer Service, I apologize for the inconvenience caused by this incident and have just alerted the department.

Know that at Amazon, it is very important for us to collect the opinion of our customers and this in order to make the appropriate decisions on the development of our methods.

Rest assured that we will take all necessary steps and I assure you that this will not happen again.

Following your mail, I am happy to make a replacement but the item is not in stock and we are not able to replace it.

I'm sorry and I hope you understand our approach to this incident.

However, since the amount of this item is higher than my limit, I contacted our superior to ask him to make a refund 924.58 Euros as soon as possible.

I will keep you in follow up and recontact you by December 16 2017, with the refund.

I thank you for your patience and understanding of this situation.

Thank you for choosing Amazon.fr. "
 
Cla88s ha detto:
Aggiorno....l'altro giorno è arrivato il pacco da amazon francia, ordine il 3 Dic e visto che era già in ritardo decido di andare in fermo deposito GLS..... Indovinate un po': E' arrivato solo lo scatolone di Amazon (almeno credo poiche non l'ho accettato),mi sono insospettito e ho fatto pesare il pacco,invece dei quasi 5kg ne pesava circa 750gr......ecco perche ho rifiuto la consegna. Probabilmente c'è stato o un errore alla logistica amazon oppure se lo son fregato durante il tragitto il pc....nelle sede gls della mia zona è arrivato gia con peso e volume differente comunque.
Ho chiamato l'amazon francese sperando di parlare in inglese e spiegargli l'incidente ma....l'operatrice parlava solo francese. Richiamo e finalmente risponde uno che parla leggermente inglese, gli spiego tutto e mi inviano l'email in spoiler.
Al momento sono in attesa del rimborso....speriamo bene, ma è una gran rottura di palle,soprattutto in questo periodo. Inoltre è saltato pure l'affare..

"Message du Service Client Amazon.fr
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On behalf of Amazon.fr Customer Service, I apologize for the inconvenience caused by this incident and have just alerted the department.

Know that at Amazon, it is very important for us to collect the opinion of our customers and this in order to make the appropriate decisions on the development of our methods.

Rest assured that we will take all necessary steps and I assure you that this will not happen again.

Following your mail, I am happy to make a replacement but the item is not in stock and we are not able to replace it.

I'm sorry and I hope you understand our approach to this incident.

However, since the amount of this item is higher than my limit, I contacted our superior to ask him to make a refund 924.58 Euros as soon as possible.

I will keep you in follow up and recontact you by December 16 2017, with the refund.

I thank you for your patience and understanding of this situation.

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Oh, mi dispiace per la disavventura :cry:
 
Cla88s ha detto:
Aggiorno....l'altro giorno è arrivato il pacco da amazon francia, ordine il 3 Dic e visto che era già in ritardo decido di andare in fermo deposito GLS..... Indovinate un po': E' arrivato solo lo scatolone di Amazon (almeno credo poiche non l'ho accettato),mi sono insospettito e ho fatto pesare il pacco,invece dei quasi 5kg ne pesava circa 750gr......ecco perche ho rifiuto la consegna. Probabilmente c'è stato o un errore alla logistica amazon oppure se lo son fregato durante il tragitto il pc....nelle sede gls della mia zona è arrivato gia con peso e volume differente comunque.
Ho chiamato l'amazon francese sperando di parlare in inglese e spiegargli l'incidente ma....l'operatrice parlava solo francese. Richiamo e finalmente risponde uno che parla leggermente inglese, gli spiego tutto e mi inviano l'email in spoiler.
Al momento sono in attesa del rimborso....speriamo bene, ma è una gran rottura di palle,soprattutto in questo periodo. Inoltre è saltato pure l'affare..

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Know that at Amazon, it is very important for us to collect the opinion of our customers and this in order to make the appropriate decisions on the development of our methods.

Rest assured that we will take all necessary steps and I assure you that this will not happen again.

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I'm sorry and I hope you understand our approach to this incident.

However, since the amount of this item is higher than my limit, I contacted our superior to ask him to make a refund 924.58 Euros as soon as possible.

I will keep you in follow up and recontact you by December 16 2017, with the refund.

I thank you for your patience and understanding of this situation.

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Aggiorno
Alla fine hanno rimborsato tutto già il 20 dicembre.. probabilmente c'era stato un furto avvenuto in italia.
Inoltre avevano rimborsato anche i 10€ per le spese dopo il ritardo di 1 giorno.. In definitiva confermo che con gli Amazon EU (fr ,de, es, uk ecc),per qualunque problema, si sta in una botte di ferro.insomma non cambia nulla dal nostro IT..
 
Cla88s ha detto:
Aggiorno
Alla fine hanno rimborsato tutto già il 20 dicembre.. probabilmente c'era stato un furto avvenuto in italia.
Inoltre avevano rimborsato anche i 10€ per le spese dopo il ritardo di 1 giorno.. In definitiva confermo che con gli Amazon EU (fr ,de, es, uk ecc),per qualunque problema, si sta in una botte di ferro.insomma non cambia nulla dal nostro IT..
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Am**on EU ha semplicemente fatto il suo dovere, hai fatto bene tu a rifiutare la consegna :ok:
 
Nuovo UserBenchmark con l'SSD SanDisk da 240GB:
http://www.userbenchmark.com/UserRun/6694355 ;)

P.S. Rispetto al precedente UserBenchmark, c'è stato un miglioramento di 2.4% sulla CPU, un peggioramento di 1% sulla GPU, un miglioramento del 10% sul disco (c'era da aspettarselo in seguito al passaggio all'SSD) e un miglioramento di 1.2% sulla RAM ;)
 
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