Buongiorno a tutti,
Vi scrivo perché ho acquistato il 27 dic un HP Omen 17-w204nl. E sono inca....
Il 28 ho verificato gli aggiornamenti e poi ho installato in sequenza: dialux evo, un software CAD e the witcher 3 da stream.
Il 29 sera ho usato tutti e tre poi ho spento, staccato l'alimentazione e riposto tutto in borsa.
Il 30 dicembre il PC non si accende piu.
Premendo sul tasto accensione si accende il suo led e poi inizia a lampeggiare a intervalli di due sec come se fosse in sospensione.
Ho provato a fare "l'hard reset su PC senza batteria estraibile" come consiglia l'assistenza hp, poi ho provato tutte le combinazioni di tasti che suggerivano ma niente. Le ho ripetute tutte a distanza di diverse ore.
Ho chiamato in negozio online e il PC verrà sostituito.
Al telefono mi hanno detto che sono stato SFORTUNATO, secondo voi è così?
Un PC di questa fascia può permettersi di essere fallato a questo punto o può essere successo qualcos'altro?? Mi chiedo sinceramente come faccio a fidarmi di quello nuovo che lo sostituirà...
Non so che fare...
Grazie
Vi scrivo perché ho acquistato il 27 dic un HP Omen 17-w204nl. E sono inca....
Il 28 ho verificato gli aggiornamenti e poi ho installato in sequenza: dialux evo, un software CAD e the witcher 3 da stream.
Il 29 sera ho usato tutti e tre poi ho spento, staccato l'alimentazione e riposto tutto in borsa.
Il 30 dicembre il PC non si accende piu.
Premendo sul tasto accensione si accende il suo led e poi inizia a lampeggiare a intervalli di due sec come se fosse in sospensione.
Ho provato a fare "l'hard reset su PC senza batteria estraibile" come consiglia l'assistenza hp, poi ho provato tutte le combinazioni di tasti che suggerivano ma niente. Le ho ripetute tutte a distanza di diverse ore.
Ho chiamato in negozio online e il PC verrà sostituito.
Al telefono mi hanno detto che sono stato SFORTUNATO, secondo voi è così?
Un PC di questa fascia può permettersi di essere fallato a questo punto o può essere successo qualcos'altro?? Mi chiedo sinceramente come faccio a fidarmi di quello nuovo che lo sostituirà...
Non so che fare...
Grazie
